事關(guān)燃氣無小事,家用燃氣安全也備受關(guān)注。近日,燃氣公司在李女士家檢查時,發(fā)現(xiàn)家中存在漏氣問題,且燃氣灶報廢年限已超期,建議其更換灶具。而當李女士讓售后人員上門維修時,卻被告知燃氣灶不存在漏氣問題。那到底是哪里漏氣了?李女士很緊張。
李女士家住椒江香格里拉小區(qū),5月28日,燃氣公司工作人員上門檢查燃氣使用安全,查出了漏氣問題。
“燃氣公司每年都會來小區(qū)檢查燃氣,這次檢查時,工作人員說我家燃氣正常,但燃氣灶漏氣很厲害,儀器檢測顯示已經(jīng)嚴重超標。他說給我幾天時間解決,不然就要停燃氣。”李女士稱,她家購買的是方太燃氣灶,使用已有8年左右,之前一直沒有出現(xiàn)過問題。
出于用氣安全考慮,李女士聯(lián)系了品牌方的售后。“他們說上門服務(wù)收費40元,檢查費80元,如果更換東西要額外收費。”這樣的收費標準李女士表示接受,可檢查結(jié)果卻讓她大吃一驚。“他檢查了一通,燃氣灶沒點火的時候拿打火機試了一下,說沒有漏氣。”
當場,李女士也提出了走進廚房會聞到“燃氣味”,“但他說廚房多多少少都會有這個味道。”
李女士將售后人員的檢測結(jié)果,反饋給燃氣公司!叭細夤竟ぷ魅藛T說我家的燃氣灶不但漏氣,而且已經(jīng)達到使用年限,必須換掉。但我問燃氣灶的售后人員,他說沒有必要換!
之后,李女士又多次聯(lián)系了品牌方的售后人員!拔叶啻谓o他打了電話,再三確認燃氣灶是否有問題,他說沒有問題。如果有問題要換東西,他也會給我換。”
無奈之下,李女士將雙方都叫到現(xiàn)場!雙方意見不一樣,一個說燃氣灶是好的,另一個說漏氣嚴重,沒辦法溝通就走了。”
兩種截然相反的觀點,讓完全不懂燃氣的李女士很是迷茫。燃氣灶不在保修期內(nèi),用著沒有問題,售后人員沒必要替她省錢,而燃氣公司的檢測數(shù)據(jù)又是實打?qū)。如果要換燃氣灶,動輒好幾千元,不換又擔(dān)心存在風(fēng)險。要不要換燃氣灶,讓李女士一時之間難以抉擇。
燃氣公司回應(yīng):
漏氣且超期,建議更換
走進李女士家的廚房,窗戶開著,記者沒有聞到“燃氣味”。在燃氣灶上,記者看到灶具的生產(chǎn)日期為2015年9月15日,報廢年限為8年,臺面上還貼著“禁止開啟”的警示。
當李女士示范點火時,記者聞到異味。待一切恢復(fù)平常后,我們關(guān)閉廚房窗戶,過段時間再進入廚房時,異味明顯。
李女士家的燃氣灶是否漏氣?李女士當場給方太燃氣灶售后人員打電話。售后人員說,“燃氣灶沒有漏氣,如果你感覺漏氣那就換。廠家都建議8年換燃氣灶,人家20多年也在用,換不換隨便你,想換就換。”
隨后,記者聯(lián)系了之前上門檢查的臺州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司工作人員。該名工作人員再次來到現(xiàn)場檢測,在沒有開火的狀態(tài)下,可燃氣體檢漏儀顯示的可燃氣百分比數(shù)值跳動頻率高,多數(shù)持續(xù)在10%以上,最高達18%左右。
“正常來說,燃氣是不漏的,當微漏時數(shù)值在零點幾,很細微。”工作人員稱,李女士家窗戶一關(guān),味道已經(jīng)非常重。“即使現(xiàn)在沒有達到可燃的狀態(tài),但它一直在漏,這不僅會產(chǎn)生費用,如果人長時間聞著這個氣體對身體也有害。”
該工作人員進一步分析道:“我們檢查時,確實查到有漏氣,范圍在灶具位置,由于氣體彌漫在整個空間,我們無法單獨測出是灶頭哪個點。維修師傅如果確定灶具沒有漏氣,可以看下灶具下面是否漏氣。而且正常灶具使用年限是8年,超期存在安全隱患,我們建議她把灶具換掉!
“超齡”燃氣灶建議及時更換
食品有保質(zhì)期,燃氣灶也有報廢年限,一般使用年限都是幾年?記者從臺州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司了解到,燃氣灶法定使用壽命為8年。
根據(jù)2009年11月國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布實施的《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》規(guī)定,“使用液化石油和天然氣的燃氣具從售出當日起計算,判廢年限為8年”。
根據(jù)這一標準,消費者自燃氣具購買日(即售出當日)起算,燃氣具的安全使用年限為8年。超過安全使用年限的燃氣具,應(yīng)停止使用,及時更換,否則出于安全考慮,燃氣公司將會暫停供氣。
燃氣具的安全使用年限為8年,但并不意味著任何場景使用的燃氣具都以8年為參考年限標準,個別使用強度較大的場景,燃氣具的實際安全使用壽命將縮短,而使用強度較小的場景,理論安全使用壽命將略長。
當燃氣灶具出現(xiàn)燃燒器變形、點火系統(tǒng)故障,燃氣熱水器出現(xiàn)燃燒狀況不穩(wěn)定等問題而無法維修時,不管此時燃氣具使用年限是否達到8年,都建議停止使用,及時更換,避免發(fā)生燃氣事故。
“超齡”燃氣灶繼續(xù)使用存在哪些安全隱患?燃氣灶經(jīng)長期燃燒后,燃氣灶的燃燒器火蓋會產(chǎn)生變形、氣路堵塞等問題,導(dǎo)致出現(xiàn)火焰不規(guī)則、回火、點火困難等現(xiàn)象,影響燃燒效率,同時增加一氧化碳中毒風(fēng)險。熄火保護裝置則會產(chǎn)生積碳增多、機械磨損、老化失效等現(xiàn)象,導(dǎo)致靈敏度降低、點火易失敗,而且一旦發(fā)生意外熄火,保護裝置將無法切斷燃氣,易引發(fā)燃氣泄漏。
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