嬰幼兒托育一直是不少家長(zhǎng)關(guān)心的問題。今年4月1日起，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布的衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（下稱《標(biāo)準(zhǔn)》）正式施行，對(duì)托育機(jī)構(gòu)的辦托條件、托育隊(duì)伍、保育照護(hù)、衛(wèi)生保健、養(yǎng)育支持、安全保障、機(jī)構(gòu)管理等評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。

在安全防控體系建設(shè)方面，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定托育機(jī)構(gòu)應(yīng)安裝一鍵式報(bào)警裝置并配備必要的消防設(shè)施。嬰幼兒生活場(chǎng)所須安裝監(jiān)控設(shè)備且范圍全覆蓋，監(jiān)控錄像資料保存期不少于90天。

《標(biāo)準(zhǔn)》還明確，托育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大專及以上學(xué)歷，有從事兒童保育教育、衛(wèi)生健康等相關(guān)管理工作3年以上的經(jīng)歷。

截至目前，《標(biāo)準(zhǔn)》施行已兩月有余。貴陽(yáng)的托育機(jī)構(gòu)在滿足嬰幼兒日�；顒�(dòng)的生活用房和輔助用房是否配備？園區(qū)監(jiān)控是否達(dá)到全覆蓋？托育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人資歷是否達(dá)標(biāo)？連日來，記者針對(duì)這些問題對(duì)貴陽(yáng)市內(nèi)多家托育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪。

辦公室也是監(jiān)控室，但無工作人員值守。

居民樓內(nèi)開設(shè)托育中心 監(jiān)控資料只能保存一個(gè)月

“寶貝們坐好了，看看老師手里面這個(gè)是什么呀？”

“我們把七巧板這樣拼起來……”記者來到南明區(qū)花果園的一家托育中心看到，多名2歲左右的寶寶正圍坐在一張不到20厘米高的課桌上，興致勃勃地玩著各種玩具。在另一間活動(dòng)室內(nèi)，保育人員正帶著1歲多的寶寶們做著游戲。

這家托育中心位于一處居民樓的二樓，由3套住宅房打通改造。進(jìn)門處僅有一道伸縮折疊門，無安保人員，進(jìn)入需要老師拿鑰匙開鎖。

該托育中心內(nèi)設(shè)有廚房、洗手間、活動(dòng)間、午睡區(qū)、配奶間等區(qū)域。入門處掛有學(xué)生簽到簽退表，但沒有來訪人員登記表。

一名鄒姓工作人員向記者介紹，該中心接收0-4歲的孩子，根據(jù)年齡劃分不同的班次，每班10人左右，由2-3名教師照看管理，1歲以下的兒童為一對(duì)一照護(hù)。托育時(shí)間為周一至周五上午7:30至18:30。

記者看到，這里約有20名不同年齡段的孩子，2歲以上的孩子占大多數(shù)�！拔覀兏鶕�(jù)不同年齡段的孩子有不同的收費(fèi)。1歲以下兒童收取3000元托育費(fèi)，1-2歲為2000元左右，2歲以上的收取1600元，按月收費(fèi)。”工作人員表示，該中心已開辦第5年，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為該托育集團(tuán)自主定價(jià)。

冰箱里存有近兩日的餐食樣本

針對(duì)家長(zhǎng)關(guān)心的安全問題，工作人員表示，托育中心內(nèi)有全方位監(jiān)控覆蓋，家長(zhǎng)可以通過手機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看孩子狀態(tài)。但監(jiān)控回放資料僅保存一個(gè)月，家長(zhǎng)有需要可進(jìn)行調(diào)閱。“我們也會(huì)每天按時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子當(dāng)天的情況�！惫ぷ魅藛T補(bǔ)充道。

記者觀察，的確每個(gè)房間都配備了監(jiān)控設(shè)備，在其中一活動(dòng)室和教師辦公室內(nèi)，分別有監(jiān)控屏幕畫面。但辦公室內(nèi)無工作人員實(shí)時(shí)觀察監(jiān)控動(dòng)態(tài)。

來到午睡區(qū)，工作人員介紹，“除了監(jiān)控以外，午睡期間也會(huì)有老師輪班進(jìn)行看護(hù)，且每半小時(shí)對(duì)孩子測(cè)量一次體溫。”

隨后記者跟隨工作人員來到廚房查看，廚房面積很小，其中擺放有消毒柜、冰箱、電飯煲等電器，冰箱里保存有近幾日的餐食樣本。“我們對(duì)餐食都會(huì)進(jìn)行留樣，食物都是由營(yíng)養(yǎng)師為孩子搭配制作，餐具都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一消毒。”記者打開消毒柜查看，使用正常，的確有對(duì)餐具進(jìn)行日常消毒。但是當(dāng)天并未看到制作餐食的原材料。

根據(jù)走訪情況，記者發(fā)現(xiàn)，由于該托育中心設(shè)在居民樓內(nèi)，消防等相關(guān)情況是否符合要求有待查證。此外，也未在該中心內(nèi)看到張貼營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)資質(zhì)證件。墻上張貼有教師與工作人員的照片與名字，但無健康證與相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證明等。

記者提出為何不見相關(guān)證件公示等疑問時(shí)，工作人員回應(yīng)稱，該中心符合辦學(xué)資質(zhì)，并稱該托育中心由教育局監(jiān)管，教師均有育嬰或幼兒教師方面從業(yè)資格。

缺乏安保人員 安全隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)

隨后，記者來到位于云巖區(qū)未來方舟的一家托育園。該托育園位于住宅區(qū)一層，門口活動(dòng)區(qū)域配備有防高空墜物防護(hù)網(wǎng)，一旁設(shè)有推拉折疊門，但并未關(guān)閉，也無專門的安保人員。

“其實(shí)我們以前在外部活動(dòng)區(qū)域圍有圍欄，但因?yàn)橛衅渌麡I(yè)主投訴說占用了公共區(qū)域，所以不得已拆掉了，才用了現(xiàn)在的折疊門。”園長(zhǎng)說。

經(jīng)了解，該托育園設(shè)置有監(jiān)控全區(qū)域覆蓋，孩子家長(zhǎng)可以通過手機(jī)接入監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看孩子情況，監(jiān)控視頻會(huì)保留90天。“如果想要查看回放，家長(zhǎng)可隨時(shí)過來調(diào)取監(jiān)控重新查看�！�

園區(qū)洗手間內(nèi)配備有消防栓

記者觀察發(fā)現(xiàn)，園區(qū)洗手間內(nèi)配備有消防栓，但地面多有積水，較濕滑，沒有及時(shí)清掃。廚房設(shè)施較為齊全，配備冰柜、微波爐等。園區(qū)內(nèi)有幼兒活動(dòng)區(qū)域和午休區(qū)域，均配備有兒童安全門。

園長(zhǎng)打開其中一間教室門，有五名幼兒正在午睡，一旁有兩名保育人員照看。進(jìn)一步交談后記者獲悉，該托育園主要針對(duì)0-3歲幼兒托育，目前有教師7名，廚師1名，園長(zhǎng)1名，教師幼兒以1:5比例配置，每15名幼兒為一個(gè)班，即每個(gè)班配備3名教師。

“我們的廚師具有健康證資質(zhì)，家長(zhǎng)如果能確定入園可以提供相應(yīng)證件以供查看。”園長(zhǎng)帶記者在廚房外“參觀”，未能進(jìn)入，記者未能看到餐食留樣樣本。

該托育園托育時(shí)間為周一至周五上午8:00至17:00，可視家長(zhǎng)具體情況適當(dāng)延后。精品班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2880元/月。同時(shí)，孩子每天在園區(qū)內(nèi)的情況會(huì)通過家長(zhǎng)群進(jìn)行反饋，若孩子在托育期間生病需要服藥，園區(qū)配有用藥表進(jìn)行記錄。

設(shè)置有服藥單，孩子用藥情況一一記錄

記者觀察到，園區(qū)墻上掛有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)資質(zhì)證件，教師介紹也一應(yīng)俱全。除此之外，園區(qū)每日、每周衛(wèi)生消毒也都一一記錄在冊(cè)。但園區(qū)并未設(shè)置來訪人員登記表，記者進(jìn)行走訪時(shí)也未被要求進(jìn)行來訪登記。

該園墻上掛有相關(guān)資質(zhì)證件

外來登記表形同虛設(shè) 電梯內(nèi)存在監(jiān)控盲區(qū)

緊接著，記者來到位于烏當(dāng)區(qū)的一家托育中心。該中心為一幢獨(dú)立三層小樓，前后門均為玻璃門，中心內(nèi)外都安裝有監(jiān)控設(shè)備，無安保人員。

一名工作人員帶領(lǐng)記者入院參觀，先后介紹了師資、收費(fèi)、衛(wèi)生環(huán)保等情況。

“我們的師資配比是符合國(guó)家規(guī)定的，基本是1:5的比例，現(xiàn)在原則上一個(gè)班不超過20人。目前我們的監(jiān)控是全覆蓋的，但是暫時(shí)不向家長(zhǎng)提供實(shí)時(shí)查看權(quán)限，家長(zhǎng)如果對(duì)孩子在園期間有所疑惑，可以到我們的監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行查看。”工作人員說。

當(dāng)工作人員帶記者乘坐電梯到三樓時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)并沒有監(jiān)控，存在監(jiān)控盲區(qū)。

最大的活動(dòng)區(qū)域墻頂裝有多個(gè)監(jiān)控

“3歲以下兒童收費(fèi)1780元/月，3歲以上1380元/月。我們對(duì)于食品安全是有嚴(yán)格要求的，每天都留有視頻，實(shí)物留樣也是有的。每天孩子入園前我們都會(huì)進(jìn)行一個(gè)健康檢查，防止傳染病的擴(kuò)散�！惫ぷ魅藛T說，每天孩子的餐食會(huì)通過家長(zhǎng)群向家長(zhǎng)展示。

與以上兩家不同的是，工作人員僅向記者口頭介紹相關(guān)情況，關(guān)于實(shí)時(shí)監(jiān)控及食品留樣等其并未向記者展示，對(duì)于其所訴是否屬實(shí)，記者無從驗(yàn)證。且該工作人員回應(yīng)，對(duì)于監(jiān)控資料能保存多久，她并不清楚。

其中一配餐間情況

在一備餐間記者看見，桌上僅有一個(gè)熱水桶，桌下放有滅火器材，鑲嵌式消毒柜正常工作中。離開時(shí)，記者看到門邊掛有外來人員登記表，但該工作人員并未要求記者填寫。

“園區(qū)一直都沒有專業(yè)的安保人員嗎？”離開之際，記者問到。

對(duì)此，工作人員表示，自此前一名安保人員去年11月離職后，園區(qū)暫未再次招聘保安一職。

入門處掛有外來人員登記表，并未要求記者填寫

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，以上托育機(jī)構(gòu)均未安裝一鍵式報(bào)警裝置。關(guān)于完善托育服務(wù)配套支持體系，各家托育機(jī)構(gòu)各有不同或有疏忽。

針對(duì)4月1日起正式施行的《托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，在落地實(shí)施過程中，關(guān)于托育機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備、人員配備、衛(wèi)生健康、安全防護(hù)等規(guī)定應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，相應(yīng)的監(jiān)測(cè)評(píng)估制度也未能及時(shí)跟上，托育機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作中缺乏可參考的工作流程，提供的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

另外，針對(duì)自行制作的方式提供餐飲服務(wù)的托育機(jī)構(gòu)，相關(guān)管理和檢查是否完善，也有待驗(yàn)證。針對(duì)采取集中配送方式或半成品加工方式提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)，因記者在采訪中受限，托育機(jī)構(gòu)是否缺乏食品安全溯源和延伸檢查的制度規(guī)范，也將有待相關(guān)部門核實(shí)。

“幼兒園比較看重老師的教學(xué)、游戲組織能力，而托育園則要求老師還要能夠處理吐奶、如廁等情況，因此托育機(jī)構(gòu)老師專業(yè)背景一般為學(xué)前教育、護(hù)理、早期教育等，另外還要符合具備幼兒園教師資格證、育嬰師證等條件。安全、辦托條件、師資能力、保育照護(hù)等都是作為家長(zhǎng)關(guān)心的問題，希望相關(guān)托育機(jī)構(gòu)健全完善相關(guān)設(shè)施和管理制度，讓家長(zhǎng)放心，也為孩子提供全力保障。”一位從事幼兒教育的家長(zhǎng)接受采訪時(shí)表示。

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