中央空調(diào)費按照流量計費，由原來的幾分錢逐年漲到兩三毛每兆，一年7個月的空調(diào)使用期，費用竟達萬元左右，這讓長興國際廣場小區(qū)居民怨聲載道，是什么原因?qū)е驴照{(diào)用不起？
6月20日上午，華商報-二三里資訊記者來到長興國際廣場小區(qū)，業(yè)主駱先生介紹：“我們小區(qū)的中央空調(diào)是2013年開始投入使用，一直以來都是按照流量收費的，取暖季和制冷季一共7個月，我們家147平米，兩個季度空調(diào)費加起來將近13000元，遠遠高于安康其他中央空調(diào)小區(qū)的收費，而且像是興科明珠、西津城等小區(qū)，他們是按照房屋面積和使用流量兩種收費方式，業(yè)主根據(jù)自己的情況選擇，我們向物業(yè)提出了意見，物業(yè)說收費方式和標準是業(yè)主委員會定的，他們只是執(zhí)行者，如果想換方案，可由業(yè)主委員會提出，或者三分之二業(yè)主同意新的方案才可以，每到空調(diào)使用季業(yè)主都會鬧，但是至今也沒有解決�！�
駱先生表示，從入住到現(xiàn)在，業(yè)主委員會從未就空調(diào)費在業(yè)主大會上進行過表決，也沒有相關的表決記錄，自己家里有老人小孩，所以不管是夏天用空調(diào)還是冬天用暖氣，都是長時間的，因為費用太高了，家里去年裝了地暖，從2021年10月到2022年4月5日，取暖費一共花了3100元，相比小區(qū)自帶的中央空調(diào)制暖費用低了一半多，現(xiàn)如今已經(jīng)六月下旬，酷暑難耐，但是家里都沒開空調(diào)。業(yè)主馬女士告訴記者，她家向陽，家里兩個老人都很節(jié)省，冬天時常不舍得開空調(diào)，烤烤電爐子，曬曬太陽，就算是夏天也是常待的屋才開一下，80平米的房子一個冬季就需要3500元的費用，最讓馬女士不明白的是費用還逐年上漲，去物業(yè)要求給流量清單，工作人員給出一個手抄單，至于流量是如何計算的，業(yè)主也從沒明白過，物業(yè)對收費標準也沒有公示。物業(yè)公司回應：收費方式和標準是業(yè)主委員會據(jù)實核算記者在該小區(qū)門口看到了一張長興國際廣場物業(yè)服務中心的收費公示，但是沒有提到中央空調(diào)的費用，對業(yè)主提出的問題，物業(yè)服務中心經(jīng)理凌富余向記者解釋說：“這個小區(qū)的中央空調(diào)是建房時附帶的，收費方式從2013年沿用至今，是業(yè)主委員會定的，收費標準是根據(jù)每一年的運行情況，使用空調(diào)的業(yè)主數(shù)量和使用流量來核算，是據(jù)實核算的，開空調(diào)之前，業(yè)主委員會人員會到現(xiàn)場抄表，經(jīng)過核算后交給物業(yè)，物業(yè)只是執(zhí)行收費標準，這些年很多業(yè)主反映這個情況，已經(jīng)把情況上報給社區(qū)以及住建部門，但是還是得不到解決，物業(yè)只是服務方，重大決定還是廣大業(yè)主來定�！�
凌富余表示，空調(diào)系統(tǒng)一開，能耗就開始了，水費、電費、損耗、維修費……小區(qū)居民使用空調(diào)人數(shù)達不到，有些人不愿意用，有些人不在家，然而空調(diào)產(chǎn)生的能耗需要使用的業(yè)主均攤，因此使用人數(shù)越少，平均費用越高，目前小區(qū)空調(diào)都是虧損運轉。按規(guī)定，業(yè)主現(xiàn)在想換成兩個收費方式，需要業(yè)主委員會提出委托，或者三分之二業(yè)主簽字同意，物業(yè)才能執(zhí)行，物業(yè)也給業(yè)主提供了意見單，但是很少業(yè)主簽字，業(yè)主打12345投訴，物業(yè)也回復了，但是目前意見不能統(tǒng)一。
隨后，記者聯(lián)系該小區(qū)業(yè)主委員會負責人，對方未給出回應！住建部門：據(jù)實核算，廣大業(yè)主商量而定安康市住建局物業(yè)管理科的工作人員告知記者，安康城區(qū)所有帶中央空調(diào)的小區(qū)都是兩套收費方案，只有該小區(qū)是單一按照流量收費，中央空調(diào)收費依據(jù)主要是據(jù)實核算，小區(qū)根據(jù)自己情況而定，長興國際廣場的收費方式是業(yè)主委員會提出的，空調(diào)基礎費用比較低，后期按照使用流量計算，用的多的不劃算，用得少的費用就低，因此出現(xiàn)矛盾，社區(qū)也多次去協(xié)調(diào)了，作為行業(yè)管理部門也不能說有問題，收費據(jù)實核算，廣大業(yè)主商量而定。
相比其他小區(qū)，長興國際廣場業(yè)主費用高了不少根據(jù)業(yè)主所說情況，記者走訪了興科明珠小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)的收費公式上看到，中央空調(diào)收費方式有兩種，按照房屋面積全年是36元/平米，按流量則是基本費用+0.15元/KWh），自2013年開始執(zhí)行這個收費標準。興科名珠業(yè)主代先生告訴記者，他家110平米，2019年11月入住，因為住進來后家里就有孩子，所以冬夏家里空調(diào)沒關過，就選擇按照平方繳費，一年八個月使用時間，費用是3960元，今年夏天因為都要上班，白天家里沒人，就選擇了按照流量繳費，交了1000元。雖然空調(diào)費用按照據(jù)實核算原則，小區(qū)視情況而定，既然目前的收費方式存在不合理，不公平，業(yè)主委員會理應協(xié)同廣大業(yè)主制定更加合適的收費方式，在保證不虧損、正常運營的情況下調(diào)整方案，讓業(yè)主能夠舒舒服服的生活。 
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