貴陽市的徐女士 帶自家的貓咪 到花果園一家寵物醫(yī)院 做絕育手術(shù) 可貓咪術(shù)后卻出現(xiàn)問題了 徐女士:5月22號(hào)帶它來做正常的一個(gè)絕育手術(shù),術(shù)中他們助理就給我打 電話講貓咪子宮蓄膿了,需要加200多塊錢進(jìn)行手術(shù),術(shù)后加上當(dāng)天輸了4天液。 徐女士告訴記者,貓做絕育手術(shù)時(shí),已經(jīng)將近一周歲,術(shù)中出現(xiàn)子宮蓄膿情況,她也能夠接受?墒牵炫咳f萬沒想到,接下來自己的愛貓還將面臨更大的痛苦。 徐女士:他們的醫(yī)囑就是我?guī)Щ厝ブ罄^續(xù)吃消炎藥,然后我按照他們的醫(yī)囑進(jìn)行吃藥之后,到正好是術(shù)后的第7天,就是5月29號(hào),我?guī)ж堖鋪聿鹁,拆線的時(shí)候他們醫(yī)生就給我講說貓咪脂肪壞死了,需要進(jìn)行手術(shù)或者是外敷藥來治療。 徐女士告訴記者,她雖然養(yǎng)寵物,可并沒有醫(yī)治寵物的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)貓渾身上下的傷病,她只能遵照寵物醫(yī)院醫(yī)生說的方法去給貓進(jìn)行調(diào)養(yǎng),可沒想到情況卻一天比一天差。 徐女士:術(shù)后正常情況下是需要第二天、第五天、第七天進(jìn)行回訪的,我這邊并沒有接到任何的回訪的這種短信或者是口頭回訪,哪怕是電話都沒有,導(dǎo)致現(xiàn)在貓咪是感染了造成壞死的情況,需要手術(shù)。 針對(duì)這一情況,徐女士曾多次找寵物醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商,但對(duì)方提出的處理方案她并不能接受。 徐女士:目前已經(jīng)花了1740元,李院長這邊告訴我的是她可能去申請(qǐng)(賠償),也只能申請(qǐng)到3、400塊錢,我就覺得很荒謬,因?yàn)樵卺t(yī)院輸液一天都是400多塊錢。 隨后,記者和徐女士一起來到了位于花果園的貴陽唯克特寵物醫(yī)院,醫(yī)院李院長表示,貓術(shù)后傷口發(fā)生感染一事,并不是醫(yī)院的全責(zé)。 貴陽唯克特寵物醫(yī)院 李院長:它肯定是做完手術(shù)才出現(xiàn)的情況,它不做手術(shù)肯定不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,這個(gè)是肯定的,但是它感染的情況并不是手術(shù)問題造成的。我們說的回去有沒有護(hù)理好,這個(gè)我們也不知道,因?yàn)榛厝チ藥滋旎貋韨诖_實(shí)感染了。 徐女士:術(shù)后你們這邊醫(yī)生說的第二天、第五天、第七天的回訪,我這邊是記錄統(tǒng)統(tǒng)都沒有的。 貴陽唯克特寵物醫(yī)院 李院長:就是說沒有回訪這一塊,其實(shí)回訪就是說只是我們自己對(duì)我們醫(yī)生的要求,但并沒有說的是我們做完手術(shù),我們有這個(gè)義務(wù)要去回訪你。 李院長告訴記者,他們醫(yī)院的醫(yī)生的確沒有做術(shù)后回訪,所以院方愿意承擔(dān)部分責(zé)任。不過,對(duì)于徐女士提出的1000元賠償,醫(yī)院暫時(shí)無法給出明確答復(fù)。 貴陽唯克特寵物醫(yī)院 李院長:我這邊只能說盡量去申請(qǐng)嘛,如果說申請(qǐng)不下來的話又再說嘛。 最終,在記者協(xié)調(diào)下,李院長表示,會(huì)將徐女士的訴求向上級(jí)反映。目前,徐女士已將貓送往其他寵物醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。
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