何先生：因為我邊吃邊看手機，沒注意到黑黑的東西，以為是炸黑的花生米什么的。吃進去不對，怎么脆脆的，吐出來以后，怎么跟蟑螂一樣的，我就趕緊聯(lián)系商家。

何先生：當(dāng)時我就被他的言論震驚到了。

記者：東西有沒有拿過來給他看？

何先生：沒有，我就（線上）跟他溝通，他就是說不可能有。

記者：東西扔掉了？

何先生：東西在這里。

記者：還留著呢？

何先生：那時候我吐出來，應(yīng)該還有一部分。他說這是花生皮，怎么可能是花生皮。

記者：倒我手上看看……散開了。

何先生：就是按照食品安全法，十倍賠償。

記者：不足一千賠一千？

何先生：對，我可以不要這個錢，我可以捐掉，但是他的態(tài)度有問題，所以一定要賠這個錢。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：這么多天了，你還是點的外賣，你說這是蟑螂就是蟑螂，你讓我怎么搞嘛？且不說這個東西是不是我們的，他點的是外賣，如果是堂食的話，一千一萬都可以賠。

記者：他說外賣封包是完整的。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：讓他視頻拿出來嘛。

何先生：我沒有視頻的呀，我吃個東西怎么有視頻。

記者：后廚方便我們拍攝一下嗎？

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：你看好了，我是在前面做的

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：法院判下來我賠你不就行了嗎，如果法院不判，說明你還是證據(jù)不夠。你拿那個蟲子，我腳踩死蟲子，放在這個碗里，我說這個東西是吃出來的，我找誰？我找“鬼”啊。萬一是盒子打開之后，旁邊的蟲子爬進去了，也是商家責(zé)任嗎？

記者：您對這種說法？

何先生：不可能，我就這么說吧，“美團”用到現(xiàn)在，我就沒投訴過，他是第一家。

紹興市柯橋區(qū)楊汛橋街道市場監(jiān)督管理所 工作人員：原料庫存最起碼離地隔墻的原則總知道的吧？

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：我知道的，這庫存一個星期就沒了。

紹興市柯橋區(qū)楊汛橋街道市場監(jiān)督管理所 工作人員：哪怕一個星期沒了，落地不能放，你要去買個貨架，離地隔墻十厘米。還有垃圾桶這種，要加蓋子的，你這種蓋子要重新?lián)Q過的。消毒柜呢？

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：消毒柜這里。

紹興市柯橋區(qū)楊汛橋街道市場監(jiān)督管理所 工作人員：你開一下我看看，有沒有在用的？

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：在用的，沒電啦，是不是拉掉了。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：不知道，可能碰掉了，里面堆的都是貨。

紹興市柯橋區(qū)楊汛橋街道市場監(jiān)督管理所 工作人員：這批貨什么時候進來的？

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：就6月7號，你剛才看的呀

紹興市柯橋區(qū)楊汛橋街道市場監(jiān)督管理所 工作人員：7號進來的，也就是這兩天沒消毒。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：��？

紹興市柯橋區(qū)楊汛橋街道市場監(jiān)督管理所 工作人員：這兩天。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 負責(zé)人：消毒？消的呀，每天晚上我會拔掉的，晚上走的時候拔掉，早上再插。

紹興市柯橋區(qū)市場監(jiān)管局 工作人員：這個分兩個方面，一個是結(jié)合我們的職能，對消費者進行調(diào)解。不管調(diào)解滿意不滿意，只要有食品安全方面的隱患，我們都會去現(xiàn)場檢查。現(xiàn)場查處以后，該整改的整改，該立案查處的查處，一定做到有訴求必回應(yīng)，有案件必查處。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 老板娘：這個是螺螄肉。

何先生：我說這個，一起吐出來的呀。

紹興柯橋楊江東路來一碗螺螄粉 老板娘：那個我們也不知道呀，你看了我們店里的衛(wèi)生。我們不接受你采訪，而且也不接受你拍我們。

何先生：他們的態(tài)度我還是不太認可，一開始就是因為態(tài)度舉報他們，現(xiàn)在還是這種態(tài)度，所以還是按照心里的想法進行舉報。就是想要大家，更關(guān)注食品安全的問題。不要說吃到一點小東西，就自認倒霉。