杭州蕭山通惠北路上 有個“錦粼云薈院”小區(qū) 2021年趙女士兩口子 買下一套90多平方的房子 花了320多萬 去年2月初精裝修交付 她手機(jī)里有一段去年2月16號拍的視頻 廚房里放著一臺對開門的大冰箱 網(wǎng)購訂單顯示 這臺TCL對開門冰箱是去年1月30號買的 花了1794元 但采訪時記者看到 廚房里放著一臺TCL單開門冰箱 趙女士：跟租客確認(rèn)過的，我說冰箱是你們換的嗎？她說不是，她住進(jìn)去就是這個冰箱。 趙女士說去年收房之后 有好幾位中介聯(lián)系過他們 其中一位小余自稱是“萬寓地產(chǎn)”的業(yè)務(wù)員 店鋪就在蕭山民和路上 經(jīng)過多次溝通 她丈夫和杭州萬寓物業(yè)服務(wù)有限公司 簽了房屋托管合同 委托期限從2023年2月23號到2025年5月8號 每月租金是六千七百五 這份托管合同的總租金是十六萬兩千 委托期限內(nèi)有兩次免租期 每次免租期都是30天 半年付一次租金 按照違約責(zé)任的相關(guān)約定 如果趙女士的丈夫沒有違約行為 萬寓物業(yè)服務(wù)要提前解約 就要支付兩個月租金作為違約金 趙女士：我們收了房子以后第一次往外租，沒有這種經(jīng)驗，（租金）價格比市場價格高了一千塊錢左右，每年房租八萬一。 記者：你們?nèi)タ此麄兊霓k公室地址，感覺怎么樣？ 趙女士：就是一個臨街商鋪，我們看了營業(yè)執(zhí)照，地址都一樣的。 按照房屋托管合同上的租金明細(xì) 萬寓方面應(yīng)該在5月30號支付第三筆租金 可趙女士這邊沒有收到錢 趙女士：他們先開始拖了三四天，拖不下去了，就說公司會有人聯(lián)系你們，這個房子不考慮租了。我說你們不租是有違約金的，她（工作人員）說違約金也沒有，要么就去起訴，然后起訴的話，房子我也不會交給你們。那我就同意了，我說我們好講話一點，你把房子弄干凈一點，把房子交給我們就可以了。 微信群的聊天記錄顯示 6月6號萬寓的工作人員發(fā)了一張 《托管合同終止協(xié)議》的圖片 要趙女士確認(rèn)同意 并用編輯圖片的功能 在圖片簽上她丈夫的名字 協(xié)議中提到 “雙方于2024年6月10日 完成該房的終止手續(xù)及物業(yè)交割事宜 此協(xié)議簽訂之日 甲方雙方的租賃合同關(guān)系自動終止 同時承諾互不追究對方其他任何責(zé)任” 另外在協(xié)議生效后 萬寓方面同意支付6750元 承諾三個工作日打款 記者：三個工作日之內(nèi)給你們打錢了嗎？ 趙女士：沒有。 記者：后來雙方的爭議在哪里？ 趙女士：我們來看房子，發(fā)現(xiàn)冰箱被換了。 趙女士在群里發(fā)問 “雙門大冰箱呢” 對方說：“換什么冰箱 這個不要來問我 我是不知道 跟你終止也簽了�！� 記者又看了這份 房屋托管合同的“物業(yè)交驗清單” “冰箱”一欄只寫了“1” 趙女士：就不想因為這個事情耗費精力，冰箱就隨它去了，剩下一個月租金，什么時候打給我們。我老公打電話催促她，把這個事情解決掉，把錢付給我們，大家把這個事情了結(jié)，我們該租房子就租掉了。她說她的電話有錄音，我們要是把房子租出去是我們違約。 群里兩口子跟萬寓的工作人員多次溝通 趙女士的丈夫?qū)δ欠?/p> 《托管合同終止協(xié)議》又確認(rèn)了一次 對方答復(fù)“12日簽約，13、14、17” 趙女士解釋說 對方的意思是6月17號打款 趙女士：她現(xiàn)在又在扯我們把租房子租出去，是我們違約，她肯定不會給我們。 記者：您希望她盡快明確處理意向？ 趙女士：對。 按照趙女士提供的號碼 記者先聯(lián)系了那位業(yè)務(wù)員小余 當(dāng)事業(yè)務(wù)員 小余：哪里？ 記者：小余你好，我是浙江電視臺1818黃金眼的記者，我姓張，請問你是不是？ 電話被掛斷 再打過去一直處于占線狀態(tài) 找到民和路上的“萬寓地產(chǎn)” 商鋪關(guān)著門 記者撥通了萬寓工作人員的電話 杭州萬寓物業(yè)服務(wù)有限公司 工作人員：房子已經(jīng)終止（協(xié)議）簽掉，退給她了。 記者：終止協(xié)議上約定給他們6750元，這筆錢什么時候給？ 記者：她家有臺冰箱被換走了嗎？ 杭州萬寓物業(yè)服務(wù)有限公司 工作人員：我不知道，你讓她去調(diào)監(jiān)控好了，我沒去過她的房子。 記者：公司跟小余溝通過嗎？ 趙女士表示 如果到時候沒有收到退款 她會考慮起訴 后來趙女士反饋 已經(jīng)收到了萬寓的六千七百多元退款
杭州萬寓物業(yè)服務(wù)有限公司 工作人員：派出所不是已經(jīng)問過了嗎，17號。
杭州萬寓物業(yè)服務(wù)有限公司 工作人員：我不清楚，她離職了。
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