李明是云鷺灣霞鷺院業(yè)主。他告訴記者,霞鷺院有365戶住戶,地下停車位234個,地面停車位59個,這兩種停車位的收費方式不同,而且,他們被物業(yè)告知,只能租用地下停車位。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣霞鷺院業(yè)主 李明:按照我們的合同,地下人防車位收費是240元錢一個月,地面的業(yè)主共有車位是120元錢每個月,他就是不讓我們選擇這個地面120的這個車位包月,只能夠去選地下人防車位的240塊錢的這個包月。
記者在李明提供的云鷺灣物業(yè)服務(wù)合同中看到,共有車位收費標準為“露天停車位每個每月120元,地下人防車位每個每月240元”。如果業(yè)主只能租用地下停車位,每個月停車費就有120元的差價產(chǎn)生。李先生覺得年長日久,這也是筆不小的開支。同時,租用地下停車位,對霞鷺院多數(shù)業(yè)主來說都不方便。霞鷺院有15幢單元樓,但是只有5幢是可以通到地下停車場,其余的業(yè)主要到地下停車場就需要多走路。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣霞鷺院業(yè)主 李明:我停到地下以后,我沒有人行通道可以走到地面上來,必須要走其他樓幢的單元門,然后使用其他樓幢的電梯,然后再出來以后,再步行到自己的這個所住的那個單元。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣霞鷺院業(yè)主 王達寧:我就住在這個位置,那假如說我把車停在這里,這些位置的話,那我走過去的話就比較方便,比較近。那現(xiàn)在的話,我跟物業(yè)去講,物業(yè)跟我說就是地面上的位置要240元一個月。
還有一個讓霞鷺院業(yè)主想不通的問題,同一個小區(qū)的林鷺院業(yè)主,就可以按照露天停車位120元繳費。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣霞鷺院業(yè)主 李明:據(jù)我了解,8個院里面只有林鷺院,是按照地面車位120塊每個每月來進行收費。
于是,記者來到林鷺院,看到車行道入口的停車場收費公示牌上,明確寫著“地面車位租賃費120元每個每月”,實際的收費情況在林鷺院業(yè)主口中也得到了證實。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣林鷺院業(yè)主:(記者:咱們林鷺院地面收費是怎么收的呢?)120(元)一個月,地下240(元)。
云鷺灣由霞鷺院、林鷺院等8個院構(gòu)成,為什么同在一個小區(qū),停車費收費標準卻不一致呢?李明表示,他發(fā)現(xiàn)收費標準不同后,與物業(yè)方面進行了溝通,沒有達成一致。于是,他向江北區(qū)慈城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設(shè)管理辦公室反映了情況,但至今沒有得到滿意的答復。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣霞鷺院業(yè)主 李明:這次車位停車費收費的這個事情,我覺得這就是物業(yè)合同上面白紙黑字有的東西,應該是比較容易解決,應該是說的清楚。結(jié)果我回頭一看,自己也嚇了一跳,足足5個月時間,到現(xiàn)在為止仍然沒有得到解決。
那么,同一個小區(qū)收費標準為什么有差異?業(yè)主希望統(tǒng)一收費標準的訴求是否合理?相關(guān)部門對此持什么態(tài)度?繼續(xù)看記者調(diào)查。
云鷺灣霞鷺院業(yè)主表示,他們最早是今年2月份,向相關(guān)部門反映情況,4月份,他們得到的答復是“按現(xiàn)行收費標準實行”。于是,記者來到慈城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設(shè)管理辦公室了解情況。恰巧云鷺灣物業(yè)——寧波萬科物業(yè)服務(wù)有限公司的工作人員也在辦公室。
寧波萬科物業(yè)工作人員:我們林鷺院,它是在地產(chǎn)交付的時候,地下停車位設(shè)置的就不夠,所以地產(chǎn)在這個房屋買賣合同里面,它有個不利因素里面提出解決方案,就是把地面停車位,把它做成臨停月租,然后其他的院,地下人防車位加產(chǎn)權(quán)車位都是夠用的,所以它這個不存在不利因素,所以就沒有設(shè)置這個地面月租。業(yè)委會當時就是沒有考慮得那么周全,導致這一塊漏了,我們遵循與前期物業(yè)合同收費保持一致,然后后來我就趕緊在這合同簽訂了之后,讓業(yè)委會補充一個,我們是遵從業(yè)委會的一個收費標準,收費標準我們物業(yè)是不參與制定的。
云鷺灣業(yè)主委員會工作人員:因為我只有林鷺院的車位配比是不夠的,原來人家購房子的時候是有合同的,我們無話可講,所以我們其它的院地面都是臨時的,外來的訪客可以停在地面。(記者:但是這個物業(yè)合同是存在的,是有法律效力的。)因為我也是新接手這個工作的,上一屆的(物業(yè))合同默認就是這樣子的,我們這個沒有做過改變的,就是默認這樣下來的。
物業(yè)方和業(yè)委會給出的解釋是否合理呢?慈城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設(shè)管理辦公室工作人員給出了答復。
江北區(qū)慈城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設(shè)管理辦公室工作人員 滿毅:這個投訴我們看來的話,主要是一個合同執(zhí)行的問題,這個事情我們也是跟業(yè)委會,還有物業(yè)公司也之前也組織過,就是跟他們都商討過這個事情,現(xiàn)在業(yè)委會也是對這個方案其實是也是認可的,他們跟物業(yè)公司也有一個收費標準的,相當于補充一樣的一個價格方案。
對于工作人員的解釋,云鷺灣霞鷺院業(yè)主還是有點想不通。于是, 他們向江北區(qū)市場監(jiān)督管理局慈城分局反映了情況。
慈城鎮(zhèn)云鷺灣霞鷺院業(yè)主 李明:我呢也是很無奈的,4月18日我向慈城市場監(jiān)督管理局進行投訴,那么今天(6月12日)他安排了一次行政調(diào)解。
6月12日下午兩點半,協(xié)調(diào)會在江北區(qū)市場監(jiān)督管理局慈城分局舉行。經(jīng)歷兩個半小時討論,雙方未達成一致。江北區(qū)市場監(jiān)督管理局慈城分局的工作人員表示,會對物業(yè)方明碼標價和物業(yè)合同進行調(diào)查。6月14日下午,調(diào)查有了初步結(jié)果。
寧波市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局慈城分局副局長 余政:合同我們進行了檢查,存在一些瑕疵,物業(yè)合同根據(jù)我們的法律的規(guī)定,他應該進行備案的手續(xù),他沒備案,那我們就責令他去完成這個手續(xù)。(記者:有沒有期限?)有的,我們已經(jīng)給他一個星期的時間在整改,我們昨天協(xié)商完之后,物業(yè)方也表態(tài)了,請我們的鎮(zhèn)政府,還有業(yè)委會以及相關(guān)的職能部門一起會商調(diào)解,爭取找到一個合理的方案來解決這個問題,保障我們業(yè)主的權(quán)益。
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