信網(wǎng)6月19日訊（記者 谷正原 耿潤）近日，青島市嶗山區(qū)大云谷·金茂府（悅府南區(qū)）的業(yè)主王先生（化姓）向信網(wǎng)反映，自己三年前在大云谷·金茂府悅府二期花費500余萬元購買了一套143平米戶型的期房，交房后卻發(fā)現(xiàn)原本開發(fā)商在售樓時承諾的小區(qū)綠化在交房后減配縮水，項目內(nèi)公區(qū)裝潢存在多處問題，與原本宣傳的樣子天差地別。在發(fā)現(xiàn)問題后，業(yè)主們第一時間找到開發(fā)商，可是開發(fā)商推諉無視的態(tài)度卻讓大家都無法接受。

公共區(qū)域存在降標“縮水”問題

“去年年底交房以后，我們都沉浸在即將入住新房的喜悅中。沒有想到開春以后，綠化會和預期差別這么大，小區(qū)內(nèi)的公區(qū)裝潢也不盡人意�！睒I(yè)主王先生告訴信網(wǎng)，2021年，自己在大云谷·金茂府悅府二期以500多萬元的價格，購買一套143平米戶型的期房。由于工期問題，項目曾延期交付一次，今年年初，終于完成交付�？呻S后發(fā)現(xiàn)的一系列問題，讓業(yè)主們感到非常失落。

6月12日上午，信網(wǎng)在王先生的陪同下，來到位于青島市嶗山區(qū)勁松六路的金茂府悅府南區(qū)。該小區(qū)共有兩期8棟樓。信網(wǎng)在7號樓看到，門廳內(nèi)沒設計窗戶，樓梯間未貼裝瓷磚。連廊內(nèi)一側的窗戶的開合方向為對向開閉，里外都能將窗戶打開，在樓道的一角，放置著一片已經(jīng)掉落的瓷磚“我們在青島房價至高點買的房，和與金茂府同期的其他小區(qū)相比，公區(qū)裝潢實在差強人意，現(xiàn)在還沒入住，樓道瓷磚就出現(xiàn)嚴重破損。”

據(jù)王先生介紹，除此之外小區(qū)內(nèi)綠化景觀也存在嚴重減配的問題。小區(qū)內(nèi)的草皮、綠植等景觀遠未達到此前承諾的標準，甚至與原本承諾的效果完全不一致。“項目公眾號宣稱自己為園林式小區(qū)，但直到現(xiàn)在院子里還有坑坑洼洼的沙地�！�

信網(wǎng)在現(xiàn)場看到，雖然小區(qū)絕大部分區(qū)域均栽種有樹木，但在7號樓前面確實還有兩處沒有種草的沙地。小區(qū)院內(nèi)幾名工人正在植樹及修建灌木，一旁的提示牌上寫著“綠植待更換，預計6月23日完成�！蓖跸壬�表示：“補栽過后的園區(qū)綠化確實比冬天交房時要好一些了，但是跟‘金茂系’其他的樓盤相比還是有些差距。” 王先生找出了當初購房時宣傳頁中的項目效果圖，其中的樹木和草坪確實要比實際看到的更茂盛一些。

地產(chǎn)：將與業(yè)主溝通收集訴求進行改進

信網(wǎng)在采訪的過程中了解到，大云谷金茂府有業(yè)主此前曾反映物業(yè)將交房與預交物業(yè)費兩件事情強行捆綁，大量業(yè)主為了盡快領取新房鑰匙，只能是委曲求全同意了物業(yè)方面提出的要求�！拔覀儸F(xiàn)在才明白，物業(yè)可能是怕我們住進來以后不滿意，拒絕交物業(yè)費。所以要求我們先行交納，等我們發(fā)現(xiàn)這些問題以后，錢已經(jīng)進了他們的口袋。”

為了進一步了解事件的詳情，信網(wǎng)聯(lián)系了金茂府(悅府南區(qū))的相關工作人員。對方表示，在收到業(yè)主反映的相關問題后，工作人員在端午假期前已于銷售中心的會客間與業(yè)主代表面對面搜集相關問題。經(jīng)過與業(yè)主們溝通交流后，也了解記錄了業(yè)主們的訴求。工作人員將在下周集中搜集梳理業(yè)主反映的問題，并于端午節(jié)前上報公司做出一定回應。對于業(yè)主們的訴求，不管公司能否滿足，都會給業(yè)主一個交代�！肮�司已經(jīng)聯(lián)系合作方，根據(jù)訴求做出了新設計，補栽苗木，對綠化景觀進行提升�！�

律師：若情況屬實開發(fā)商承擔違約責任

信網(wǎng)在采訪的過程中了解到，根據(jù)《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條，開發(fā)商的樓盤宣傳資料、樓盤銷售人員的承諾在符合一定條件的情況下，即便沒有列為購房合同的條款也可以被認定為合同內(nèi)容。

針對王先生等一眾業(yè)主所遇到的情況，青島網(wǎng)絡糾紛人民調解委員會AI調解員認為：業(yè)主可以采取以下步驟來維護自己的合法權益。首先，業(yè)主需要收集所有與購房相關的文件和資料，包括購房合同、廣告宣傳材料、銷售承諾書、實際交房后的照片或視頻等，以證明開發(fā)商的宣傳內(nèi)容與實際交付的房產(chǎn)不符。業(yè)主可以嘗試與開發(fā)商進行溝通，要求其按照之前的承諾進行整改或提供相應的補償措施。同時，也可以通過物業(yè)管理公司反映問題，尋求解決方案。如果開發(fā)商拒絕履行義務或提出的解決方案不滿意，業(yè)主可以根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條的規(guī)定，向人民法院提起訴訟。起訴時，應提交起訴狀，并根據(jù)被告人數(shù)準備相應數(shù)量的副本。如果書寫起訴狀有困難，可以口頭起訴，由法院記錄并通知對方當事人。

山東文康律師事務所劉偉娜律師表示，如果地產(chǎn)方面降標交付情況屬實，業(yè)主需要先取證，將認為降標之處拍照取證留存；如果業(yè)主認為降標交付的房屋不符合交付條件，影響對房屋的正常使用，業(yè)主可以與開發(fā)商協(xié)商要求其進行整改。此外，業(yè)主可以就有關問題向相關主管部門投訴舉報，要求依法調查，給予開發(fā)商相應處罰，并督促開發(fā)商整改。降標交付可能引發(fā)開發(fā)商觸碰購房合同約定的違約責任條款，如逾期交付房屋等，業(yè)主可以通過調解、訴訟等方式要求開發(fā)商予以賠償。