記者來到長壽路攀鋼總醫(yī)院附近的木棉路25號6棟查看情況，該住宅樓共有9層三個單元，有住戶54戶。居民回家要經(jīng)過一條2米左右寬的通道，通道右側(cè)是一面長10余米、高8米左右的堡坎。堡坎上部出現(xiàn)了一條2米多長的裂縫，護欄還有些向外傾斜。

記者看到，一棵茂盛的大樹緊靠樓房，樹冠已經(jīng)超過了房頂。該樓的居民認為，堡坎護欄傾斜和產(chǎn)生的裂縫是這棵大樹根部生長所致，長此以往勢必會導致堡坎的裂縫繼續(xù)擴大，危及大家的安全。

在現(xiàn)場，記者正好遇見長壽路社區(qū)網(wǎng)格員來巡查小區(qū)安全。她表示，社區(qū)對于堡坎護欄傾斜和出現(xiàn)裂縫的情況，之前并不知情，現(xiàn)在她已經(jīng)拍照上傳到社區(qū)網(wǎng)格群里匯報此事。

隨后，記者來到長壽路社區(qū)了解情況，社區(qū)工作人員表示，該住宅樓屬于川能潤嘉攀枝花分公司弄弄坪項目部物業(yè)服務(wù)中心負責，社區(qū)只是協(xié)調(diào)處理。

堡坎護欄傾斜、墻面出現(xiàn)裂縫，物業(yè)公司將如何處理呢？記者來到川能潤嘉攀枝花分公司弄弄坪項目部物業(yè)服務(wù)中心，工作人員向記者介紹了情況。