近日,一段在大米先生上海某門(mén)店,人與寵物狗共用一套餐具的視頻在網(wǎng)上傳播。視頻顯示,門(mén)店內(nèi)一女子帶寵物狗進(jìn)門(mén)店就餐,并與寵物狗共用一個(gè)叉子吃餐盤(pán)里的食物,女子喂完寵物自己接著吃,許多網(wǎng)友感覺(jué)很不衛(wèi)生,甚至有網(wǎng)友評(píng)價(jià)說(shuō),“店內(nèi)竟然能攜帶寵物狗,還用能店內(nèi)餐具喂狗,沒(méi)有任何服務(wù)員進(jìn)行制止,太惡心了!”6月25日下午,經(jīng)視直播記者聯(lián)系上大米先生,一位工作人員告訴記者,視頻里的事發(fā)生在上海大米先生金匯龍湖店,事發(fā)時(shí)間是6月24日。當(dāng)天,一位顧客帶寵物到店,門(mén)店員工第一時(shí)間關(guān)注到并進(jìn)行了勸阻。“勸阻無(wú)果后,門(mén)店員工給該顧客提供了一次性餐具,顧客用餐結(jié)束以后,門(mén)店員工將該顧客使用的一次性餐具進(jìn)行了廢棄處理。”

工作人員還說(shuō),為維護(hù)餐廳安全及其他顧客用餐體驗(yàn),對(duì)攜帶寵物進(jìn)店的顧客,門(mén)店店員會(huì)進(jìn)行勸阻,“如果顧客實(shí)在是有就餐需求,會(huì)建議顧客打包帶走”。
大米先生所屬的鄉(xiāng)村基(重慶)投資有限公司客服告訴記者,如果顧客在門(mén)店就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的情況,可以隨時(shí)聯(lián)系門(mén)店處理。“可以在就餐過(guò)程中即時(shí)和門(mén)店溝通,第一時(shí)間聯(lián)系門(mén)店處理!上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示,如果遇到類(lèi)似的情況,可以向門(mén)店所屬轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映,也可以撥打12345消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。
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