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承諾買房就送十萬裝修禮包 交房一年多仍沒兌現(xiàn)!貴陽業(yè)主不干了
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-06-30

2022年底,貴陽的羅女士在清鎮(zhèn)市清鷗教育天地小區(qū)購買了一套房子,房子倒是如期交房了,但因為當初承諾的一個裝修大禮包,她和房開公司產(chǎn)生了爭執(zhí),而這事已經(jīng)拖了一年多了。


業(yè)主 羅女士


當時他們是以裝修十萬大禮包承諾我們,我們在這里買房子,給我們十萬塊裝修禮包,讓我們?nèi)ヒ患已b修公司選材料。

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6月25號上午,

記者在清鷗十三樾樓盤銷售中心門口

見到了羅女士

和她有著同樣遭遇的

還有其他幾名業(yè)主

大家伙告訴記者

當初購買房子的時候

房開的這項裝修禮包的活動

很是吸引人

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業(yè)主 楊女士


我說現(xiàn)在還有十萬裝修大禮包嗎,他說有,后期你們拿到房子要裝修的話,也能解決一筆錢,我們當時聽到肯定比較心動,因為一輩子就買這一套房子,能節(jié)約一點就節(jié)約一點。

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不少業(yè)主都是帶著這樣的想法,和房開商簽訂了購房合同。同時,也簽訂了一份《清鷗教育天地購房購物卡贈送協(xié)議》,這份協(xié)議對裝修大禮包的內(nèi)容作出了詳細的說明,2023年3月份,樓房陸續(xù)交付,裝修的事情也就提上了日程。

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業(yè)主 李女士


房開和裝修公司有合作,就叫我們?nèi)ツ莻地方,你可以裝修也可以選擇材料,比如地磚,沙發(fā)和床啊,這些都可以,他都提供一個清單的。

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業(yè)主 羅女士


當我們?nèi)パb修公司選材料之后,他們說跟我們沒有關(guān)系,讓我們找到清鷗府房開,需要房開的領(lǐng)導打電話給他們,通知他們送貨他們才會給我們送貨,但是我找到清鷗府房開,他們又不承認了

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買房時做出的承諾

怎么到了交房的時候

卻沒辦法兌現(xiàn)了呢?

業(yè)主們肯定都不干了

就這樣裝修的事情

一拖就是一年多

業(yè)主 楊女士


找房開商給我們兌現(xiàn)承諾,他們就一直推,喊我們?nèi)フ已b修公司,但是裝修公司和我們并沒有任何關(guān)系,我們是和你房開商簽訂的合同。

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業(yè)主 羅女士


他們就說你們先買材料來做,我們這邊走完流程,你們到時候需要什么東西,我們再提供,你們需要的材料,到最后選完的時候還是沒有兌現(xiàn),到現(xiàn)在為止,有的人已經(jīng)入住了,像我們家已經(jīng)裝好,等這個材料等了快一年了。

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最近一段時間里

業(yè)主也和房開進行了幾次協(xié)商

并且還通過政府部門

來進行協(xié)調(diào)

但問題依舊遲遲沒有得到解決

業(yè)主 羅女士


當時在住建局那邊,是承諾我們上周三答復,如果周三裝修公司不把材料送給我們,周五之前不管是折現(xiàn)也好,帶我們?nèi)ベI材料也好,他們一定會兌現(xiàn)承諾,但直到上周五的時候,他們回復我們另外一個業(yè)主,他們說沒辦法兌現(xiàn)這個承諾。

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對于裝修禮包

未能按時兌現(xiàn)的問題

不少業(yè)主在維權(quán)過程中

也打聽到了一些消息


業(yè)主 楊女士


十三樾和我們那邊是一個房開公司,他們十三樾做的樣板間,就是和這家裝修公司合作的,他們欠了別人的錢,所以他們就以我們裝修大禮包的錢壓著,就不拿這個裝修大禮包給我們。

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在記者采訪過程中

不少業(yè)主還向我們反映

說是他們辦理房產(chǎn)證

也遇到了困難

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業(yè)主 翟女士:百分之八九十的人契稅已經(jīng)交了,他就不給我們辦理房產(chǎn)證。

記者:理由是什么呢?

業(yè)主 翟女士:我不知道理由是什么,我去拿材料,他們不出材料,我都坐在這里等,他說他沒時間,去忙事情了,在這里找人也找不到。

業(yè)主 吳先生


急著要房產(chǎn)證,我有其它事情要辦理,給他打電話也不接,發(fā)微信也不回。

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帶著這一系列的問題

記者找到了房開公司了解情況

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清鷗十三樾銷售中心  銷售經(jīng)理 唐文豪

她們的事情,是清鷗府教育天地(樓盤)的事情,這邊是清鷗十三樾,這是屬于兄弟公司,但不是一個項目,大家的問題,銷售人員已經(jīng)跟領(lǐng)導反映了,領(lǐng)導會在那邊給她們解決,現(xiàn)在讓她們過去,是那個項目的領(lǐng)導來處理。

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可對于這樣的解釋

業(yè)主們并不接受

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我們可以去住建局,請領(lǐng)導來證實,是不是你,代表整個清鷗置業(yè)去處理的這個事情,你不能推脫說現(xiàn)在你不管,你一直說你是這邊的負責人,后面你們又甩鍋給這個銷售人員,我們之前買房就找他的,現(xiàn)在出了這么大的一個問題,你讓我們?nèi)フ忆N售。

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經(jīng)過記者協(xié)商

業(yè)主們同意了

按照這名工作人員的要求

來到清鷗教育天地樓盤的項目部

但一名負責人

拒絕了記者參與雙方的協(xié)調(diào)工作

同時,也拒絕了記者的采訪請求

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業(yè)主 羅女士:協(xié)商的結(jié)果是明天下午五點之前回復我們,給我們一個準確的解決方案。

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業(yè)主 翟女士:現(xiàn)在承諾的是,一個星期后,一定給我房產(chǎn)證。

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裝修禮包遲遲未能兌現(xiàn)

面對這樣的遭遇

該如何維權(quán)呢?

記者也咨詢了律師

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貴州豐來律師事務所  律師  張宏偉

在合同履行過程當中,業(yè)主沒有享受十萬裝修禮包的服務,我們業(yè)主應當向誰主張責任的問題,我們基于合同的相對性,合同是發(fā)開公司承諾,應當要履行的一個贈送義務,那這個責任,就應該由房開公司來承擔。

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張律師告訴記者

遇到這樣的問題

業(yè)主們應該把情況

反映到當?shù)刈〗ú块T

和市場監(jiān)管部門

如果事情仍然無法處理

建議大家可以通過司法途徑

來為自己維權(quán)

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點擊打開播放視頻

節(jié)目播出前,記者再次和羅女士取得了聯(lián)系,她告訴記者,目前房開已經(jīng)聯(lián)系上了裝修公司,如何兌現(xiàn)裝修禮包的事情,三方還在進一步的協(xié)商中。



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