當我們?nèi)パb修公司選材料之后，他們說跟我們沒有關系，讓我們找到清鷗府房開，需要房開的領導打電話給他們，通知他們送貨他們才會給我們送貨，但是我找到清鷗府房開，他們又不承認了。

找房開商給我們兌現(xiàn)承諾，他們就一直推，喊我們?nèi)フ已b修公司，但是裝修公司和我們并沒有任何關系，我們是和你房開商簽訂的合同。

他們就說你們先買材料來做，我們這邊走完流程，你們到時候需要什么東西，我們再提供，你們需要的材料，到最后選完的時候還是沒有兌現(xiàn)，到現(xiàn)在為止，有的人已經(jīng)入住了，像我們家已經(jīng)裝好，等這個材料等了快一年了。

當時在住建局那邊，是承諾我們上周三答復，如果周三裝修公司不把材料送給我們，周五之前不管是折現(xiàn)也好，帶我們?nèi)ベI材料也好，他們一定會兌現(xiàn)承諾，但直到上周五的時候，他們回復我們另外一個業(yè)主，他們說沒辦法兌現(xiàn)這個承諾。

十三樾和我們那邊是一個房開公司，他們十三樾做的樣板間，就是和這家裝修公司合作的，他們欠了別人的錢，所以他們就以我們裝修大禮包的錢壓著，就不拿這個裝修大禮包給我們。

業(yè)主 翟女士：百分之八九十的人契稅已經(jīng)交了，他就不給我們辦理房產(chǎn)證。

記者：理由是什么呢？

業(yè)主 翟女士：我不知道理由是什么，我去拿材料，他們不出材料，我都坐在這里等，他說他沒時間，去忙事情了，在這里找人也找不到。

急著要房產(chǎn)證，我有其它事情要辦理，給他打電話也不接，發(fā)微信也不回。

我們可以去住建局，請領導來證實，是不是你，代表整個清鷗置業(yè)去處理的這個事情，你不能推脫說現(xiàn)在你不管，你一直說你是這邊的負責人，后面你們又甩鍋給這個銷售人員，我們之前買房就找他的，現(xiàn)在出了這么大的一個問題，你讓我們?nèi)フ忆N售。