近期,《零距離》欄目持續(xù)關注了年輕人小丁和南京樂暴健身房之間的糾紛。在健身房教練和經(jīng)理的忽悠下,小丁“被辦理”了信用卡和信用貸,用于幫助買課“沖業(yè)績”,短短一個月時間,小丁被刷走22萬元。
當意識到健身房的行為“有貓膩”后,小丁提出退費,門店卻要收取費用的30%作違約金。對此,屬地棲霞區(qū)市場監(jiān)管局商廣合同科負責人認為涉嫌“霸王條款”,執(zhí)法人員展開調查。
但沒過多久,小丁又發(fā)現(xiàn)樂暴健身開始轉讓,原先的南京樂佰健身有限公司更名為南京加曼健身服務有限公司,公司法定代表人和股東也發(fā)生了變更。
在此情況下,小丁的退費問題究竟由哪方公司負責?
在小丁的遭遇被報道后,樂暴健身不少有類似遭遇的會員主動聯(lián)系小丁,他們同樣被健身教練忽悠刷卡充值,少則幾萬,多則七八十萬,更有甚至被刷了140多萬。發(fā)現(xiàn)被欺騙后,他們和小丁一樣,根本就要不回剩余的課時費。也有學員將健身房起訴到法院,確實贏了官司,但依舊拿不到錢。
今天上午,零距離記者再次見到了小丁。小丁表示,無論是棲霞區(qū)市場監(jiān)管局,還是體育健身預付卡的行業(yè)主管部門——棲霞區(qū)文旅局(體育局)都沒有幫他協(xié)調全額退款。
南京樂暴健身房會員 小丁:
棲霞區(qū)的市場監(jiān)管局從始至終都沒有人聯(lián)系我,文旅局給了我一個門店負責人的電話,讓我自行去協(xié)商。
然而,就在今天上午十一點半,樂暴健身馬群店負責人突然約小丁到馬群派出所溝通退費問題。但對于退款,對方卻提了很多條件,比如門店仍然要扣除小丁未上課時30%的費用作為違約金;同時要求小丁在收到退款后不再給樂暴健身公司及相關人員制造“麻煩”,要主動聯(lián)系媒體停止報道、刪除前期有關報道鏈接。如對公司帶來經(jīng)濟損失,小丁要承擔相應后果。
小丁表示,他在健身房被刷走的錢,全都是信用卡和信用貸的錢,迫于還款壓力,他不得不在這份荒唐的《協(xié)議承諾書》上簽字。
南京樂暴健身房會員 小。
我個人勢單力薄,搞不過這么龐大的團隊,得盡快去還銀行的貸款,否則我沒法正常生活。
目前,小丁已經(jīng)收到了22萬元中大部分的款項。
對于樂暴健身要求小丁簽訂《協(xié)議承諾書》才能退費的做法,法律界人士表示,協(xié)議的內容為健身房提供的格式條款,若非小丁真實意思的表示,可以到當?shù)厝嗣穹ㄔ赫埱蟪蜂N協(xié)議。
江蘇天熙律師事務所律師 倪韶風:
某種程度上是對會員的一種脅迫行為,如果不滿足一些無理的要求,錢就不退。在迫不得已的情況下,會員簽署協(xié)議承諾書。在《民法典》上,可以看作是一種乘人之危所導致的有失公平,會員實施了這個法律行為,簽署承諾書,屬于受損害方,受損害方可以請求人民法院撤銷這個民事法律行為。
這樣的協(xié)議承諾書即使簽訂,想要產生法律效力來約束健身房會員,我個人覺得不太可能,會員完全可以通過法律途徑來維護自身的合法權益。
同時,律師還表示,如果健身房涉嫌刑事犯罪被司法機關處理,小丁依然可以拿回健身房扣除的30%的費用。
江蘇天熙律師事務所律師 倪韶風:
一旦健身房被定性為詐騙,會員的身份改變了,就成了被害人,健身房對被害人所造成的損失,由公安機關追贓挽損,如果追贓挽損仍然不能夠追回損失,法院也會判決由詐騙分子予以責令退賠,用自有的財產賠償被害人的損失。
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