孫先生：我喜歡C羅是因為，喜歡足球這項運動，然后加上對C羅的自律，C羅的各方面就是讓我覺得，他是我的一個偶像，他來國內踢一場友比賽，就想近距離地觀看一下自己的偶像。

孫先生：跟我一個朋友，兩個人一起搶票，當時我們因為就是怕難搶，所以我們就是搶了最貴的票，這樣子感覺買的人，可能會稍微少一點，這樣才搶到的。我們提前都沒有收到過取消的消息，火車還在開的時候，我才看到發(fā)布會，然后說明天比賽取消。然后當時我們就也不知道該怎么辦了，我們是提前等于把往返的票還有酒店，提前幾天都訂好了，然后結果比賽取消，但是我們已經(jīng)在路上了，也沒有辦法。

孫先生：還有一個小伙伴是，等于是他提前定的酒店，然后我們兩個人一起住嘛。

記者：所以酒店的費用？

孫先生：對，在他那邊去進行報銷。  

記者：那像你這樣的到現(xiàn)在，還沒有退下來的情況，多不多的？

孫先生：我知道的大概有300人這樣子。

貓眼平臺客服熱線：他機票從攜程訂的，應該是跟攜程那邊聯(lián)系。

記者：主辦方說，讓他們找訂票平臺，給他們報銷路費，以及他們的酒店費，這個是在你們貓眼平臺的，公示上面明確公示了的。

貓眼平臺客服熱線：哦，好的，明白您的意思了。也麻煩您這邊的話，再等待一下。

天津長信影視傳媒有限公司 企業(yè)公開電話：我給您一個電話吧，因為這事我也不太清楚。

記者：好，麻煩您，他怎么稱呼？

天津長信影視傳媒有限公司 企業(yè)公開電話：那我也不太知道，就是我們公司的這個部門，這個人是專門負責，這事件資金的。 

記者：那這是什么部門呢？

天津長信影視傳媒有限公司 企業(yè)公開電話：演出事業(yè)部。

天津長信影視傳媒有限公司演出事業(yè)部負責人：您好，您撥打的電話已關機。

貓眼平臺客服熱線：我這邊的話，剛才已經(jīng)詳細記錄反饋給相關部門的負責人了，但是具體那邊的話，能不能對接我們，這邊我沒有辦法直接告訴您，他沒有給我們準確回復，后續(xù)會不會進行對接。正常的話，因為這個應該是主辦方那邊他們去處理，我看客戶之前也有來電記錄，按照我們流程的話，我這邊已經(jīng)詳細地把東西全都記錄了，反饋給負責人了。

孫先生：主辦方我是覺得他們比較業(yè)余了，因為如果要取消比賽，起碼應該提前幾天，對吧。這事整體來說的話，可能會有一些人覺得，是不是會有一些影響，對C羅本人我倒是一點都沒有影響的，因為他其實只要，他如果還會來中國踢球，我肯定還是會購票的。