沈先生：7月10號15點20分左右，我丈母娘騎著電瓶車，從那頭過來，當(dāng)時地上全是水，在這里摔倒了。

沈先生：當(dāng)時現(xiàn)場也沒有任何警示牌，也沒人提醒。比較厚的積水，一整片，物業(yè)的人把她們送到醫(yī)院之后，就回來了。

沈先生：物業(yè)的經(jīng)理讓我第二天找他，我第二天找他了， 交談的過程中他表示，他們物業(yè)不負任何責(zé)任。

沈先生提供的錄音：第一個這個費用讓我們來出，我們不一定會出，就像你說的，如果是簡單的東西。

沈先生：簡單的東西也就算了，養(yǎng)兩天也就算了。

沈先生提供的錄音：但你這樣說的，骨折了要動手術(shù)要住院的，我認為這個費用我們承擔(dān)不了的。

沈先生：他當(dāng)時說這個事情，因為是騎著電瓶車出來的然后摔倒，架空層里面不準停電瓶車。那我去翻閱了關(guān)于我們物業(yè)的一些資料包括通知什么的，并沒有提出這里不能停放電瓶車。后面我是翻到了有關(guān)于架空層不準停電瓶車的一張消防大隊開給物業(yè)的整改通知書。

沈先生：我這邊希望物業(yè)認識到這個事情的嚴重性。第二點希望他們承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，能保證我們出入平安這一塊。因為他們作業(yè)失誤造成的人員損傷的醫(yī)藥費，他們能夠支付。

記者：你們醫(yī)藥費多少？

沈先生：醫(yī)藥費目前還沒出來，我覺得這個事情可以先談一下。

中嘉服務(wù)杭州云西雅苑物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理：你如果說來采訪的，你留個電話，到時候我們公司會有人來對接的。

記者：我們想了解下這個情況，因為他說你們不負任何責(zé)任，物業(yè)方面。

中嘉服務(wù)杭州云西雅苑物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理：你如果說要來采訪的，電話留一下。 

杭州市西湖區(qū)消防救援大隊 監(jiān)督執(zhí)法人員：檢查時，我們發(fā)現(xiàn)該小區(qū)架空層存在停放電動車的現(xiàn)象，當(dāng)時我們就對物業(yè)下發(fā)了責(zé)令改正通知書，要求物業(yè)加強對架空層電動車停放的管理，并對小區(qū)居民做好宣傳。在這里我們也提醒廣大群眾，在不符合要求的架空層停放電動車，一旦發(fā)生火災(zāi)，煙氣容易通過樓梯間、管道井等豎向空間蔓延，影響人員的疏散逃生。