家住福州烏山園景的陳女士稱，11月16日凌晨2點多，她把車停放在小區(qū)外圍（屬小區(qū)物業(yè)管轄）的停車位上，結果車窗被人砸壞，同時被砸的還有另外一輛車。

發(fā)現(xiàn)車窗被砸后，兩位受害者第一時間選擇了報警，并查看了監(jiān)控，監(jiān)控顯示是3名年輕男子所為，目前警方已介入調(diào)查。

陳女士質(zhì)疑，事發(fā)時雖然是凌晨，但小區(qū)值班室有安保人員，難道沒有聽見聲響嗎？因此，她認為小區(qū)物業(yè)管理缺失。陳女士稱，自己有繳納停車費，于是便找到物業(yè)溝通，但物業(yè)強硬的態(tài)度讓她無法接受。

小區(qū)物業(yè)相關負責人表示，出現(xiàn)業(yè)主車輛玻璃被砸這種意外他們感到抱歉，但這種因第三方造成車輛意外損壞，物業(yè)公司很難承擔責任。

采訪現(xiàn)場，這位負責人也承認在安保巡視方面，他們存在疏忽，接下去會加強安保管理。

那么對于車輛停放小區(qū)管轄內(nèi)，車窗被砸造成的損失，物業(yè)方是否需要擔責呢？法律人士表示，業(yè)主繳交的停車費僅作為車位的使用費而非管理費，因此車輛的損失不應由停車位管理者承擔，但因物業(yè)安保人員疏于職守，未能及時察覺車輛異樣并通知業(yè)主，物業(yè)是需要承擔一定比例的責任。

現(xiàn)場，不少業(yè)主還認為，除了加強安防外，希望物業(yè)對小區(qū)內(nèi)有限的車位進行合理有效管理，不能讓外來車輛長時間占用本該小區(qū)業(yè)主使用的停車位。

對于該問題，物業(yè)表示會盡快協(xié)調(diào)解決方案，優(yōu)先滿足小區(qū)業(yè)主的停車需求。

陳女士表示愿意接受物業(yè)的承諾，希望其能早日將承諾變?yōu)閷嶋H行動。