劉先生經(jīng)營的酒店在五樓,KTV在三樓,從5月中旬酒店試營業(yè)后,這樣的聲音基本上每天都有。
劉先生
三樓的KTV每天基本都在放,而且時間他不控制,到凌晨2:00以后,有時到凌晨5點,有時候清晨7:00也有。
由于是新開的酒店,劉先生特別在意客戶的體檢和評價,可因為聲音的問題,隔三差五就有客戶向他吐槽,生意也因此受到不小影響。
劉先生
不僅如此,劉先生說樓下很多客人唱歌的聲音堪比狼嚎,聽著就是一種煎熬。
劉先生
劉先生妻子
劉先生說做生意講究和氣生財,他希望樓下的KTV能夠做一些優(yōu)化調(diào)整,雙方才能夠更好地長期經(jīng)營下去。
劉先生
我們目的就是讓他控制到我們能接受的聲音,或者不影響客人就可以,不是說非得讓人停了,畢竟大家都是做生意的。
記者發(fā)現(xiàn),劉先生所在的這棟樓,并不止一家酒店。針對劉先生反映的問題,記者也采訪了另一家酒店的工作人員。
其他酒店 工作人員
隨后,記者和劉先生家人一起來到了三樓KTV,工作人員表示負(fù)責(zé)人并不在。記者撥打?qū)Ψ诫娫挘冀K無人接聽。第二天,記者也聯(lián)系上了了解此事的物業(yè)經(jīng)理嚴(yán)先生。對方表示,從KTV入駐裝修開始,他們就多次提醒商家要做好隔音處理。
物業(yè)經(jīng)理 嚴(yán)先生
當(dāng)時查驗下來它整體的一個隔音效果,肯定是不符合相關(guān)規(guī)范。當(dāng)時我們也下了一個整改函,要求他們做一些整改,我說后續(xù)如果有商家來經(jīng)營的話,噪音會帶來一點影響,我們已將這個情況再次去找到 KTV老板進行一個溝通,我說這個情況很惱火,我們接到多起投訴,你要加快整改,當(dāng)時他也答應(yīng)了。
嚴(yán)經(jīng)理說,商家雖然嘴上答應(yīng)了,但卻沒有實際行動。由于物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán),他們現(xiàn)在能做的只是派工作人員24小時在商圈值班,一旦發(fā)現(xiàn)聲音過大,就現(xiàn)場提醒聲音關(guān)小一點。隨后,記者也將情況反映給了貴安新區(qū)環(huán)保局,工作人員進行登記后表示,會盡快到現(xiàn)場核實情況,再作進一步處理。
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