“取消預(yù)約”與“延長開放”是2024年國內(nèi)暑期旅游市場的熱詞。 7月12日 南京市博物總館發(fā)布通告: 7月16日起 南京市博物總館所屬各館
取消參觀實(shí)名制預(yù)約
7月18日
南京博物院官宣
實(shí)施延期開放
此外
7月3日起
除中山陵園風(fēng)景區(qū)、南京博物院
侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館
“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)
紅山森林動物園等熱門旅游景區(qū)
以及夫子廟景區(qū)特殊時段外
全市不再統(tǒng)一要求等級旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約
多地取消景區(qū)預(yù)約 優(yōu)化預(yù)約服務(wù)
進(jìn)入暑期旅游旺季后,國內(nèi)取消景區(qū)和文旅場所實(shí)名預(yù)約的城市群持續(xù)擴(kuò)容。此外,仍保留預(yù)約制的文旅場館,也積極推出優(yōu)化預(yù)約服務(wù)。
7月18日,南京博物院積極響應(yīng)“關(guān)于做好2024年暑期博物館開放服務(wù)工作”的號召,實(shí)施暑期延時開放舉措。2024年7月9日至2024年8月31日期間,南京博物院每周二至周日開放時間為9:00-18:00(17:00后停止入館),每周一閉館(法定節(jié)假日除外),做到更大限度地滿足公眾在暑期高峰期的參觀需求。
作為我國文旅管理方式的創(chuàng)新實(shí)踐,預(yù)約制對提高旅游服務(wù)質(zhì)量、推動旅游業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
隨著國民旅游熱度持續(xù)走高,一些問題也顯現(xiàn)出來:熱門景區(qū)門票供不應(yīng)求;預(yù)約程序較為繁瑣;“一票難求”之下甚至催生“黃!爆F(xiàn)象……
為切實(shí)提升旅游景區(qū)開放管理水平,門票預(yù)約制度不斷優(yōu)化完善。
2023年7月,國家文物局下發(fā)通知,提出各地博物館應(yīng)優(yōu)化調(diào)整門票預(yù)約制度。針對一些熱門旅游景區(qū)出現(xiàn)預(yù)約難等問題,文旅部辦公廳專門下發(fā)通知,要求及時應(yīng)對市場需求變化,優(yōu)化預(yù)約措施,實(shí)施科學(xué)管理,不搞“一刀切”,實(shí)現(xiàn)原則性和靈活性相統(tǒng)一,最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。
完善配套措施 提供多元選擇
無論是實(shí)行取消預(yù)約還是延長服務(wù)時間,都是對文旅市場及游客需求的回應(yīng)。面對暑期旅游高峰,城市及景區(qū)應(yīng)綜合考慮人流量、承載量、參觀體驗(yàn)等因素,做出因時因地制宜的決策。
上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅認(rèn)為,熱門博物館和景區(qū)應(yīng)學(xué)會“雙腿”走路!凹瓤梢悦嫦蛴蓄A(yù)約和規(guī)劃行程習(xí)慣的游客保留預(yù)約服務(wù)、優(yōu)化流程;也可以面向臨時起意、不習(xí)慣或不方便預(yù)約的游客,保留線下票務(wù)服務(wù)!
中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為,取消預(yù)約的景區(qū),應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)人性化服務(wù)理念,提升精細(xì)化服務(wù)水平。比如,為中小學(xué)生、老年人、殘障人士等特殊群體提供便利措施,防止“黃!睌D占票源等。
7月14日,游客在南京夫子廟景區(qū)游覽(無人機(jī)照片)。新華社發(fā)(楊素平攝)
不少受訪者指出,為尋求旅游人數(shù)和參觀體驗(yàn)的平衡,對熱門景區(qū)應(yīng)采取流量提示、錯峰分流等措施,以避免擁堵。
據(jù)了解,為應(yīng)對暑期客流,南京博物院自7月18日起將原先當(dāng)日的“動態(tài)放票”調(diào)整為“定時定量放票”(每日18:00的放票規(guī)則不變),約完為止。
7月1日,國家文物局發(fā)布通知,明確重點(diǎn)場館、熱門場館可根據(jù)實(shí)際情況,通過適當(dāng)延長開放時間、策劃云展覽等方式,更大限度滿足觀眾參觀需求。
“預(yù)約不是單一事件,而是系統(tǒng)工程!北本┑诙鈬Z學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建建議,在保護(hù)文物安全、生態(tài)安全的前提下,應(yīng)謀劃開放更多可游覽空間,更好滿足旅游消費(fèi)需求。
南京還有哪些景區(qū)免預(yù)約?
南京珍珠泉風(fēng)景區(qū)
南京珍珠泉風(fēng)景區(qū)積極響應(yīng)南京市文旅局相關(guān)要求,取消實(shí)名預(yù)約,并在保留線上售票的同時,保證線下售票渠道,設(shè)立線下售票窗口,發(fā)售當(dāng)日門票,支持移動支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付;同時,嚴(yán)格遵守每日和瞬時最大承載量要求,客流量接近最大承載量80%時,通過景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號等及時發(fā)布預(yù)警信息。
景區(qū)地址:南京市浦口區(qū)珍珠街178號
開放時間:8:30—17:00
購票平臺:南京珍珠泉度假區(qū)微信公眾號、南京珍珠泉風(fēng)景區(qū)官方抖音號及各大團(tuán)購網(wǎng)站
南京閱江樓風(fēng)景區(qū)
閱江樓景區(qū)取消預(yù)約,保留線上售票和設(shè)立線下售票窗口,發(fā)售當(dāng)日門票,支持移動支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付。
與此同時,景區(qū)嚴(yán)格遵守每日和瞬時最大承載量要求,客流量接近最大承載量80%時,通過景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號和入口信息顯示屏等及時發(fā)布預(yù)警信息。
游客可通過景區(qū)官方微信公眾平臺、“南京閱江樓風(fēng)景區(qū)”微信小程序、攜程等OTA平臺購買門票。
景區(qū)地址:南京市鼓樓區(qū)建寧路202號
開放時間:08:00-17:30(17:00停止售票)
寶船廠遺址公園
寶船廠遺址公園取消預(yù)約,支持線上售票、線下窗口售票,發(fā)售當(dāng)日門票,支持移動支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付。
同時嚴(yán)格遵守景區(qū)每日和瞬時最大承載量要求,及時掌握客流情況,客流量接近最大承載量80%時,通過景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號和入口信息顯示屏等及時發(fā)布預(yù)警信息?土髁窟_(dá)到最大承載量時將停止游客進(jìn)入景區(qū)。
景區(qū)地址:南京市鼓樓區(qū)漓江路57號
開放時間:06:00-20:30(售票時間:08:30-17:00)
出土文物展館開放時間:08:30-17:00
這個夏天
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