楊先生：因?yàn)樯绫�沒(méi)滿，杭州上不了，只能回去上老家的牌咯。在高速路上，就感覺(jué)車(chē)開(kāi)著有抖動(dòng)，我就趕緊停到服務(wù)區(qū)，就感覺(jué)不對(duì)，就下來(lái)一看，就掉下來(lái)了。

楊先生：這是炭罐，就這兩個(gè)壞了，然后加這個(gè)。

楊先生：他用繩子綁一下，買(mǎi)新車(chē)不是都是有那個(gè)繩子嘛，兩個(gè)反光鏡，然后我就綁在上面。

楊先生：他說(shuō)換油箱，他說(shuō)是我人為的。

記者：換油箱多少錢(qián)？

楊先生：兩千多。

杭州捷途4S店服務(wù)中心 陳經(jīng)理：這一邊都撞擊過(guò)了，這里撞擊，這里一頂，把這邊往后移了，等于說(shuō)這個(gè)支架變形掉了，拉開(kāi)了，拉開(kāi)了以后，它這邊都是明顯撞擊痕跡你看，包括這個(gè)活性炭罐底部，這邊也都看得到的，包括這里對(duì)吧，這個(gè)損失是他自己撞的呀。

楊先生：它這個(gè)油箱要撞，肯定油箱撞壞了呀，你想這樣油箱撞得有多嚴(yán)重。

記者：這些痕跡是怎么回事？

楊先生：這是擦的，那不是撞的。

杭州捷途4S店服務(wù)中心 陳經(jīng)理：從這里開(kāi)始，都一直撞過(guò)來(lái)的，你這個(gè)油箱是沒(méi)撞壞，它這個(gè)一擦一撞，這個(gè)是固定支架的。

楊先生：你就假如說(shuō)隨便這個(gè)硬的東西去撞一下，它油箱是塑料的，經(jīng)不起撞啊，你說(shuō)是不是。

杭州捷途4S店服務(wù)中心 陳經(jīng)理：油箱是沒(méi)事的，沒(méi)有變形沒(méi)有壞。

楊先生：你說(shuō)磕到我可以，你說(shuō)我完全撞，是絕對(duì)不現(xiàn)實(shí)的。

杭州捷途4S店服務(wù)中心 陳經(jīng)理：磕到和撞到，其實(shí)說(shuō)白了，都是第三方因素撞擊以后才會(huì)導(dǎo)致破裂的。

楊先生：那你說(shuō)沒(méi)問(wèn)題就沒(méi)問(wèn)題吧，我也沒(méi)話說(shuō)。