近日，西寧市民馬先生撥打省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，他所居住的西寧市城東區(qū)共和南路榮府第一城二期小區(qū)，于2023年10月交房，業(yè)主陸續(xù)入住，但是小區(qū)從綠化到其他配套設(shè)施都沒有得到完善，和當初買房時開發(fā)商所承諾的不一樣，且小區(qū)內(nèi)停車場遲遲不開放，嚴重影響了該小區(qū)居民的生活質(zhì)量和正常出行。點擊打開播放視頻

據(jù)居民們介紹，當初購房時，開發(fā)商承諾的小區(qū)綠化面積頗為可觀，將打造一個環(huán)境優(yōu)美、綠樹成蔭的居住環(huán)境。然而，如今入住后卻發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域稀疏簡陋，植被覆蓋率遠遠低于預期。不僅沒有草坪，樹木也顯得稀少，部分綠化區(qū)域甚至被雜物侵占，遇到雨天小區(qū)內(nèi)滿是泥濘，影響大家的出行。

馬艾倫  西寧市城東區(qū)共和南路榮府第一城二期小區(qū) 居民：包括小區(qū)里面隨便停車，下雨天全是泥巴，人走的話都是泥巴。還有很多積水問題。小區(qū)的綠化有很大的問題。

除了小區(qū)的綠化問題外，該小區(qū)的停車場的問題更是讓居民們倍感困擾。據(jù)了解，該小區(qū)是榮府第一城二期工程，于2023年10月陸續(xù)開始交付，小區(qū)住戶也是從10月份開始陸續(xù)進行裝修入住，但是從入住開始，小區(qū)停車場至今未開放使用，導致居民們的車輛無處停放。無奈之下，居民們只能將車輛停放在小區(qū)周邊道路上或者小區(qū)內(nèi)的空地處，不僅影響了大家的出行還存在消防安全隱患。

馬艾倫 西寧市城東區(qū)共和南路榮府第一城二期小區(qū) 居民：現(xiàn)在是裝修季，小區(qū)內(nèi)有很多箱式貨車停放，我們的車就沒地方停，給我們的出行造成了很大的不便。

據(jù)馬先生介紹，小區(qū)業(yè)主曾多次向該小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商進行反映，但是問題一直沒有得到解決。

馬艾倫 西寧市城東區(qū)共和南路榮府第一城二期小區(qū) 居民：相關(guān)部門給我們說的是，消防的問題一直沒過，但是消防的問題為什么從一月到七月，開發(fā)商一直不解決？

針對這些問題，記者前往了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心----青海和宜物業(yè)管理集團有限公司了解情況。由于該物業(yè)中心負責人不在，記者便進行了電話采訪。

電話采訪
西寧市城東區(qū)共和南路榮府第一城二期 物業(yè)負責人：這些問題，開發(fā)商還沒給我們進行全部的移交，我們沒辦法處理。

隨后記者來到了位于西寧市城東區(qū)共和南路的榮府第一城營銷中心，該中心負責人表示會盡快解決居民反映的問題。

張建軍  榮府第一城營銷中心 負責人：目前是伏天，小區(qū)綠化我們老早就安排了。公司計劃是在農(nóng)歷八月十五過了以后，到天氣稍微冷些時候，我們把所有灌木喬木進行種植，包括小區(qū)草皮，這樣來年開春，整個的成活率是比較高一點。地下車庫目前是有一些局部要整改，為了考慮業(yè)主的安全，暫時不開放。當下我們盡快整改完了以后給大家進行開放。

在此，我們希望榮府第一城小區(qū)的開發(fā)商和物業(yè)管理部門能夠切實履行自己的職責，為居民們創(chuàng)造一個舒適、便捷的居住環(huán)境。欄目記者也將持續(xù)關(guān)注此事的進展。