后期修圖仍不滿意， 遂起訴婚紗攝影公司 2023年10月，張女士和王先生來到江蘇省南京市六合區(qū)某攝影公司，看完攝影公司展示的樣片后，二人選定了5988元的婚紗照套餐，并簽訂了《婚紗攝影合同》。 攝影公司給張女士二人拍了婚紗照后，讓其挑選照片進行后期修圖，并將最終效果圖發(fā)給張女士。張女士左看右看總覺得照片達不到自己想要的效果，遂向攝影公司提出修圖意見。 照片經(jīng)過第二次修圖，張女士還是覺得達不到她的要求。而且，在此期間，她與攝影公司人員溝通也不太愉快。于是，張女士就向攝影公司提出全額退款的要求。攝影公司拒絕后，張女士二人將攝影公司訴至江蘇省南京市六合區(qū)人民法院，要求解除合同、攝影公司退還全部費用。 張女士和王先生訴稱，在前期溝通拍攝事宜時，工作室提供的宣傳單頁上寫明全新婚紗、禮服任意挑選，但是在交付定金準備拍攝時發(fā)現(xiàn)婚紗、禮服并不是全新，而且還有一部分禮服是要另外花錢進行租賃的。然而，因為簽訂的合同寫明了定金不退不換不轉讓，使得他們必須繼續(xù)拍攝。 攝影公司辯稱，如果原告誤認婚紗是全新的，可以拒絕拍攝，當時就提出異議，而不是等公司依約完成了婚紗攝影拍攝和精修等工作后再提出異議并起訴�，F(xiàn)對方要求全額退款，公司無法接受。同時，關于修圖問題，二次修圖后公司通知原告來看圖、選圖，但原告回復人在外地，公司便直接把圖片發(fā)給原告。原告因對照片不滿意在某短視頻平臺發(fā)布不實言論及視頻，破壞了公司形象。 法院：婚紗照服務存在出入， 被告應承擔相應賠償 江蘇省南京市六合區(qū)人民法院經(jīng)審理認為，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，攝影工作室前期宣傳單內(nèi)容與實際攝影服務確有出入，但消費者在發(fā)現(xiàn)問題后并沒有提出異議、停止拍攝，而是接受了攝影公司提供的各項服務，現(xiàn)原告主張要求全額退款，理由并不充分。針對被告提出的原告在某短視頻平臺發(fā)布的涉及該工作室負面言論視頻，經(jīng)查證并不存在捏造、歪曲事實的情形。 最終，雙方達成一致協(xié)議，由攝影公司一次性向張女士二人退款3000元，并在法官的見證下當庭支付了款項。張女士二人則當庭把發(fā)布的有關攝影公司的視頻全部刪除，并以雙方再無訴訟必要為由向法院提出撤訴申請。江蘇省南京市六合區(qū)人民法院認為撤訴申請系張女士二人真實意思表示，不違反法律規(guī)定，裁定準予撤訴，該案順利化解。 法官：履行合同講誠信， 維護名譽守法律 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 同時，名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。公民享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。消費者對生產(chǎn)者、經(jīng)營者、銷售者的產(chǎn)品質量或者服務質量進行批評、評論，不應當認定為侵害他人名譽權，但借機誹謗、詆毀，損害其名譽的除外。
CCTV今日說法《今日說法》，中國人的法律午餐。每天中午12:35，中央廣播電視總臺央視綜合頻道播出。公眾號
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