小張是浙江溫州的 有一輛“智己L7”電動轎車 去年花40多萬元買的 說是今年三月份行駛過程中 前方貨車上掉下一塊石頭 導(dǎo)致他車底的電池包受損 跟4S店溝通后 方案是更換電池包 費用由前車承擔(dān) 小張:4月5月的時候,我們就在等配件了。7月4號的時候,他跟我們講說電池可以安裝了,然后我們把車子開過來。就是在安裝的時候,我讓他拍個照片來給我看,我就發(fā)現(xiàn)電池上面有很多,就是它有幾個螺絲孔,它是用于固定,在車輛中的固定,那個上面就是已經(jīng)有安裝過的痕跡,那個上面有螺紋,就是已經(jīng)擰過了。 小張說因為有疑問 電池沒換上去 也不在4S店里 他提供的照片里 螺絲與電池包接觸的地方不太光滑 螺絲上有藍(lán)色標(biāo)記 旁邊還有一點綠色的痕跡 小張:門店的意思說是跟廠家訂的,然后他也確認(rèn)了,我是花134700元訂購的一塊,全新的電池包,然后他說廠家發(fā)過來就這樣子了。然后他也去問過廠家,廠家的意思就是,給了他一個上汽時代電池生產(chǎn)廠家的一個說明,上面寫著說這是一個合格件。我們情況說明上看到,它上面承認(rèn)這是一塊改制電池,經(jīng)過返廠改制的。 小張?zhí)峁┝艘环?/p> “上海時代動力電池系統(tǒng)有限公司” 出具的電池說明 大致意思是 小張車子的電池已經(jīng)停產(chǎn)了 也沒有庫存 所以對另一款產(chǎn)品進行了“改制” 其中有一條特別申明: 改制產(chǎn)品均為新電池 質(zhì)量狀態(tài)合格 改制過程均需經(jīng)過所有量產(chǎn)測試程序 小張對此不太認(rèn)可 小張:他們現(xiàn)在就是一句話,這是一個合格件。我們認(rèn)為是翻新的,然后你們認(rèn)為是合格的,或者說你們認(rèn)為是符合銷售的全新件,那我們去做司法鑒定吧。 智己汽車溫州鹿城體驗及交付中心 售后經(jīng)理:對于我們店端來說,我們按照正常流程,從廠家訂購了合乎他車輛標(biāo)準(zhǔn)的一塊電池,那對于我們店端來說,我們是依然保持這個態(tài)度,我們很簡單的,我們是合規(guī)的。 記者:是全新的嗎? 智己汽車溫州鹿城體驗及交付中心 售后經(jīng)理:我們不能定義這個概念。 記者:那你們愿意去,跟他一起去做一個司法鑒定嗎? 智己汽車溫州鹿城體驗及交付中心 售后經(jīng)理:我們積極配合他的。 現(xiàn)場雙方約好 共同委托一個第三方鑒定機構(gòu) 對電池進行司法鑒定
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