原來，在2020年3月，當(dāng)時78歲的陳阿婆意外摔跤導(dǎo)致骨折，由于年事已高，醫(yī)生建議保守治療，所以，陳阿婆的孩子將她送去了事發(fā)的醫(yī)院，接受專業(yè)的護理服務(wù)。

陳阿婆在住入醫(yī)院前，除了骨折外，還有不少基礎(chǔ)疾�。耗X梗塞、高血壓（18年病史）、極高危二型糖尿�。�15年病史）、左腎切除等。

入院時，醫(yī)院也對陳阿婆進行了老年人能力評估，護理等級為2級，診療計劃為“給予康復(fù)治療，加強肢體功能鍛煉”。

本以為陳阿婆能得到更好的照顧，沒想到，2021年12月29日一早，意外發(fā)生了。陳阿婆的兒女接到醫(yī)院電話，說陳阿婆摔倒了。家屬趕到醫(yī)院后，發(fā)現(xiàn)陳阿婆狀況不好，打了120急救電話。

陳阿婆的兒子馮先生表示：“我自己叫120到華山醫(yī)院去搶救了，后來當(dāng)天下午就去世了�！�

醫(yī)學(xué)證明書上載明為“重型顱腦損傷“，摔倒導(dǎo)致了顱腦損傷。陳阿婆的兒女覺得，這完全是醫(yī)院沒有照顧好陳阿婆，她才會摔跤的，而且在子女到醫(yī)院前，醫(yī)院甚至都沒有對陳阿婆進行治療，這讓他們很憤怒。

但是醫(yī)院認(rèn)為，老人摔跤屬于意外，并不是發(fā)生了事故，就一定有責(zé)任方的。

醫(yī)院強調(diào)，陳阿婆入住醫(yī)院，其實并不是入院治療，而是進入醫(yī)院進行護理，由護理人員照料生活起居。原告給陳阿婆選擇的是一對多的護理服務(wù)，不是24小時專人照顧。

那么，陳阿婆的摔倒，是不是護工照顧不周到呢？

醫(yī)院表示，即便是護工工作疏漏，這也不是自己的責(zé)任，應(yīng)該把提供護工服務(wù)的公司一起作為被告。據(jù)了解，事發(fā)后，護理公司已經(jīng)給了原告3萬元用于處理陳阿婆的后事。

因為事發(fā)地處于監(jiān)控死角，第二次開庭，多名證人出庭作證，還原陳阿婆摔倒時的情況。

護工小趙表示，當(dāng)天陳阿婆是在她為老人洗漱完畢后，去上廁所的時候摔跤的。

發(fā)現(xiàn)陳阿婆摔倒后，小趙馬上呼叫值班護士。當(dāng)天的值班護士是小徐，小徐趕到后，對陳阿婆進行了檢查。當(dāng)時陳阿婆意識清楚，也沒表現(xiàn)出有哪里不舒服的癥狀，護工小趙于是離開病房，給其他老人拿早飯去了。

半小時以后，陳阿婆突然出現(xiàn)了嘔吐的癥狀，醫(yī)院安排了腦部檢查，沒想到CT顯示腦出血了。

隨后，醫(yī)院通知了老人家屬，家屬趕到后，撥打了120急救電話。

此時，已經(jīng)是上午8:50左右，陳阿婆的子女因此認(rèn)為，醫(yī)院沒有及時對陳阿婆進行治療。

前兩次開庭，對于事發(fā)當(dāng)天究竟發(fā)生了什么，進行了還原，在第三次開庭中，雙方對于醫(yī)院方究竟有沒有盡到安全保障義務(wù)，進行了激烈的辯論。原告方表示，沒有監(jiān)控還原事發(fā)當(dāng)時的情況，就是院方?jīng)]能盡到安全保障義務(wù)。醫(yī)院則覺得，門口這一段路，恰恰因為涉及到老人的隱私，所以沒有安裝監(jiān)控。