樂融兒童之家通州校區(qū)位于北京市通州區(qū)東郎文創(chuàng)園的一個(gè)二層商用樓內(nèi)，面積有幾百平方米，包含早教、托育兩個(gè)區(qū)域。8月10日，“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）記者來到現(xiàn)場探訪時(shí)看到，校區(qū)大門已經(jīng)緊鎖，屋內(nèi)的教具散落一地，也沒有值守人員。

隨后，早教班的家長們也接到了相關(guān)通知。早教班家長張女士（化姓）說，自己在6號下午收到了銷售人員的閉店通知，再打電話過去詢問時(shí)卻被拒接。隨后，銷售人員將她拉進(jìn)了一個(gè)幾百人的家長維權(quán)群。張女士說，早教課課包也是60節(jié)起售，自己還剩下1萬多元的課程沒有上完。根據(jù)家長群內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，目前早教班有幾百個(gè)孩子，每個(gè)孩子剩余學(xué)費(fèi)金額在幾千到幾萬不等；托育班有50多個(gè)孩子，每人學(xué)費(fèi)在幾萬到幾十萬不等，涉事總金額已經(jīng)超過400萬。

家長們告訴“問北京”記者，自己當(dāng)初考察環(huán)境時(shí)，門店招牌、LOGO等都寫的是“樂融兒童之家”，但在簽合同、交學(xué)費(fèi)時(shí)，收款方則是一家名叫“張揚(yáng)未來”的教育公司。銷售人員當(dāng)時(shí)表示，這一校區(qū)屬于加盟店。但在事發(fā)后，工作人員表示，樂融總部授權(quán)在今年8月底到期，可他們已經(jīng)收到了來自總部的單方面解約通知。家長陳先生說：

事發(fā)后，部分家長在屬地派出所報(bào)警。此外，北京市通州區(qū)市監(jiān)局、衛(wèi)健委也都已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)。但是，目前園方給出的轉(zhuǎn)課方案，幾乎全是1~2節(jié)的書法、美術(shù)等試聽課，而且之后需要按一定比例“配課”。對此，家長王女士（化姓）表示：

隨后“問北京”記者按照天眼查信息，試圖撥打樂融通州校區(qū)的經(jīng)營主體——北京張揚(yáng)未來教育咨詢有限公司或北京張揚(yáng)未來托育服務(wù)有限公司的法人代表電話，但都無法接通。而根據(jù)天眼查信息，這兩家公司都在今年8月2號更換了法人代表。隨后記者也根據(jù)家長們提供的聯(lián)系方式，撥打前法人代表魏先生、樂融通州校區(qū)校長高先生的電話，但也無人接聽。

8月2日兩家公司均發(fā)生法人代表變更/天眼查app

今年1月，“問北京”也曾報(bào)道樂融兒童之家西紅門校區(qū)加盟店無故閉店、家長們希望總部接管、原址復(fù)課的情況。

“問北京”此前報(bào)道：

又一家早教機(jī)構(gòu)閉店，11月還是“示范企業(yè)”……

當(dāng)時(shí)，記者致電“樂融兒童之家”官網(wǎng)客服，工作人員表示：

而在8個(gè)月后，樂融兒童之家通州校區(qū)閉店時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)無法搜索到“樂融兒童之家”總部官網(wǎng)，此前的客服電話也已經(jīng)無法接通。

那么，有關(guān)部門能否聯(lián)系上樂融通州校區(qū)或總部、出具更有誠意的轉(zhuǎn)課方案呢？“問北京”記者致電托育行業(yè)主管部門，通州區(qū)衛(wèi)健委詢問了解。人口科工作人員表示，目前給到的方案已經(jīng)是衛(wèi)健委介入?yún)f(xié)調(diào)的結(jié)果。

2023年9月，《北京市托育機(jī)構(gòu)預(yù)付式消費(fèi)資金管理辦法》試行版開始實(shí)行，其中規(guī)定托育機(jī)構(gòu)應(yīng)將預(yù)付費(fèi)用存入“監(jiān)管賬戶”。鑒于樂融兒童之家通州校區(qū)的托育機(jī)構(gòu)已在衛(wèi)健委備案，那么，他們是否將資金存入了托管賬戶呢？通州區(qū)衛(wèi)健委人口科的這位工作人員表示：

隨后“問北京”記者也致電通州區(qū)市監(jiān)局 九棵樹市場所，工作人員表示，目前他們也無法聯(lián)系上這家公司的法人代表。

有關(guān)此事后續(xù)進(jìn)展，“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。