大門(mén)緊鎖的“柳州小馬快跑早教中心”

周女士說(shuō)，去年10月，她在保利商業(yè)廣場(chǎng)3樓的“小馬快跑”，交了15980元購(gòu)買(mǎi)了118個(gè)早教課程課時(shí)。因?yàn)檎n時(shí)的有效期持續(xù)到2025年，考慮到孩子還比較小，她就每月固定帶孩子去學(xué)幾次，從去年10月到今年7月，共學(xué)了26個(gè)課時(shí)，但最近卻發(fā)現(xiàn)該早教中心已大門(mén)緊鎖。

 周女士剩余課程還有92個(gè)課時(shí)

“還有90多個(gè)課時(shí)沒(méi)上，價(jià)值1萬(wàn)多元。”周女士說(shuō)，今年7月31日，“小馬快跑”給家長(zhǎng)們發(fā)了一個(gè)停課通知，表示因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難，要閉店兩周，時(shí)間為7月31日到8月7日。同時(shí)“為了能讓小朋友繼續(xù)上課”，會(huì)在8月8日出臺(tái)具體方案。

“原以為能恢復(fù)上課，等來(lái)的卻是單方面要求我們轉(zhuǎn)課到其他機(jī)構(gòu)�！敝芘�士說(shuō)，等了一個(gè)多星期，收到的卻是轉(zhuǎn)課通知，即“小馬快跑”在沒(méi)有跟消費(fèi)者協(xié)商的情況下，就單方面讓他們轉(zhuǎn)到其他機(jī)構(gòu)上課，并且轉(zhuǎn)到有些機(jī)構(gòu)還要額外支付費(fèi)用，“對(duì)這樣的處理方案，我們顯然不能接受。”

大門(mén)緊鎖的“柳州小馬快跑早教中心”

周女士說(shuō)，經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，目前殃及到的家長(zhǎng)已有30多名。其中剩余課時(shí)價(jià)值少的有3000多元，多的有近2萬(wàn)元。

家長(zhǎng)接龍抱團(tuán)維權(quán)

網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“小馬快跑早教中心”跑路投訴

“柳州小馬快跑早教中心”企業(yè)信息

部門(mén)回復(fù)周女士的投訴

“柳州小馬快跑早教中心”