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“富氫水”桶炸傷老人!消保委助力獲賠5萬元
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-08-19

商家宣稱其銷售的“氫氣水”

對患有高血壓、糖尿病的人群

有很好的治療效果

而連云港市一位69歲的消費者

卻因為“氫氣水”桶爆炸受傷住院

這到底是怎么回事兒?







事件回顧:水桶突然爆炸,6旬老人受傷住院





2023年6月,連云港市消費者鄭女士從鄰居處聽說了一種“氫氣水”,宣稱人喝了會提高免疫力,增加人體的鈣、鐵、鋅、硒等元素,特別是對患有高血壓、糖尿病的人群有很好的治療效果,鄭女士還與鄰居一起去聽了課。幾次課聽下來,“講課專家”把“富氫水”說得天花亂墜。鄭女士自己有高血壓,家里老伴患有糖尿病,抱著試試看的心態(tài),鄭女士花費600元買了46桶水,約定從鄰居家提貨。


圖片

“富氫水”水桶。資料圖片


但水沒喝多少

裝著“富氫水”的水桶竟然爆炸了

鄭女士受傷住院


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據(jù)鄭女士回憶,今年3月29日晚上,她從鄰居家拿了一桶20公斤的富氫水。回家后,她把水桶放在地上,因為地面不平,水桶歪倒了,就在她伸手去扶水桶時,水桶突然爆炸。劇烈的沖擊波將鄭女士推倒在自家的大門上,隨即就出現(xiàn)頭昏眼花、耳鳴的情況,手上都是血,手臂、腿部多處受傷。鄭女士說,當時水桶被炸得粉碎,碎片飛了很遠,鄰居夫妻倆將她送到了醫(yī)院,當時醫(yī)院檢查說骨頭沒有受傷,就回家了。在家休息兩天后,鄭女士還是渾身疼痛,心慌、頭暈、耳鳴、想吐,無奈之下再次住院觀察治療。


圖片

鄭女士身上的外傷。資料圖片


鄭女士表示,富氫水桶的爆炸,給自己的身體和心理都造成了很大創(chuàng)傷,現(xiàn)在想起來還后怕,且自己年事已高,估計以后都會有后遺癥。




接到投訴后

江蘇省連云港市消費者權(quán)益保護委員

立即展開調(diào)查


鄭女士的鄰居稱,自己跟鄭女士和“富氫水”的銷售方均沒有利益關(guān)系,只是幫忙代拿水,“富氫水”和水桶均由富氫水機的銷售方提供。根據(jù)相關(guān)信息,連云港市消保委聯(lián)系到富氫水機的銷售方“青島海潔爾凈水設備有限公司”和水桶的生產(chǎn)廠家“浙江宏遠環(huán)?萍加邢薰尽的相關(guān)負責人。


👨富氫水機銷售方負責人表示,自己一直在關(guān)注此事,此前也已與水桶廠各出1000元慰問投訴人,至于后續(xù)的住院費和醫(yī)療費,可以走水桶廠家的保險。而有關(guān)降“三高”、治療糖尿病等作用的宣傳,指的是氫分子的調(diào)理作用,從未承諾“富氫水”可以治病。


圖片

富氫水機銷售方提供的企業(yè)資質(zhì)。資料圖片


👦水桶的生產(chǎn)廠家代表稱,他們有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證,事故桶的型號為7.2升,灌裝容量不得超過15斤,如果投訴人拿的是一桶20公斤的水,則超過了公司產(chǎn)品的額定容量,水桶上應有說明。


圖片

水桶生產(chǎn)廠家提供的企業(yè)資質(zhì)。資料圖片


消保委表示:


銷售方宣稱富氫水具有治療疾病、增強免疫力、防病抗衰等作用,涉嫌虛假宣傳,侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)同時,富氫水桶是特殊的壓力桶,銷售方應盡說明和警示義務,比如提示不要超過額定容量取水、不能劇烈碰摔等。水桶爆炸無論是水的原因還是桶的質(zhì)量問題,均導致了消費者受傷,《民法典》《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,應先行賠付給消費者,再向保險公司進行理賠。


經(jīng)多次調(diào)解

雙方終于達成賠償協(xié)議

賠償消費者共計5萬元


消保委提醒消費者:


市場上所謂的“富氫水”,是指含有微量氫分子的飲用水。銷售商在介紹產(chǎn)品時,通常會引用各類與氧氣、氫氣相關(guān)的資料,打“擦邊球”暗示產(chǎn)品功效,消費者切勿輕易相信。


同時,廣大老年消費者應警惕各類保健公司提供的講座、免費旅游等活動。面對各種營銷宣傳,要保持清醒的頭腦,牢記“沒有免費的午餐”;面對保健品、保健器材、理財投資、養(yǎng)老公寓產(chǎn)業(yè)等廣告,要有自我辨別意識。如果發(fā)生消費糾紛,及時向相關(guān)部門或消保委組織舉報投訴,維護自身合法權(quán)益。




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