“要不是朋友及時過來，一頓飯我們就差點付了兩次錢�！苯�日，市民劉女士向信網(wǎng)反映，她和朋友四人在云霄路20號1903燒烤海鮮大牌檔吃晚飯，朋友已經(jīng)在點完菜以后結(jié)過了賬，用完餐離開時，服務(wù)員卻說剛才收款系統(tǒng)出了問題，讓劉女士再一次付款。1903燒烤海鮮大牌檔表示，店內(nèi)的收銀系統(tǒng)在每筆訂單上只能停留一分鐘，第一次付款時消費者可能沒有及時輸入支付密碼，導(dǎo)致收銀系統(tǒng)關(guān)閉，店里誤認(rèn)為沒有支付成功。

“我朋友從杭州過來，我打算選個好點飯店請他們吃點烤串喝點啤酒�！�8月25日晚上，劉女士帶著四位朋友去了位于云霄路20號的1903燒烤海鮮大牌檔用餐，五人一共點了十道菜、一只4.28斤的帝王蟹、十二只乳山大生蠔，以及兩扎青島原漿啤酒，共消費了3260元。

“點完菜我想著先把錢付了，但沒搶過朋友，他把賬給結(jié)了�！庇貌推陂g，劉女士一桌又加了兩扎青島原漿啤酒和一瓶礦泉水。用餐結(jié)束后，劉女士去付錢，幾位朋友則先上車等她�！拔乙詾榫驮偌觾稍�原漿和一瓶礦泉水，結(jié)果收銀員說剛才朋友沒付上錢，讓我再付一次�！�

收銀員將小票打印出來，加上用餐期間額外點單，需要支付3401元，劉女士當(dāng)即和收銀員理論起來， “我朋友聽到我和店里的人吵起來了，就趕緊過來，核對了付款記錄，店里的人又連忙改口說剛才付上錢了�！�

針對此事，1903燒烤海鮮大牌檔負(fù)責(zé)人賀先生表示，自己在現(xiàn)場，當(dāng)天劉女士和其中一位男士在付款時出現(xiàn)搶單現(xiàn)象�！皟蓚�人當(dāng)時爭著付錢很激烈，我們也不知道收誰的比較合適�！睋�(jù)賀先生回憶，當(dāng)時劉女士拿出了現(xiàn)金收銀員不方便收，隨后男士出示微信付款碼，收銀員掃碼收款�！拔覀兪浙y系統(tǒng)只能等待一分鐘，一分鐘后消費者還沒有輸入支付密碼的話交易就關(guān)閉了，當(dāng)時我們也不好意思過去追著客人去問有沒有付完錢，以為沒付上�！�

賀先生稱，用餐結(jié)束后，劉女士去付其他費用，收銀員告知劉女士剛才付款沒成功，對方這時情緒比較激動�！昂髞砀犊畹哪惺磕脕硇∑保�我們看了下付款的時間，重新在收銀系統(tǒng)上查了一下才知道付上了�！蔽⑿鸥犊钜�(guī)定單筆交易超過1000元需要輸入支付密碼�！案犊畹南壬�可能去餐桌附近坐下以后才輸?shù)拿艽a，這時候我們的收銀系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉了，所以沒顯示。”賀先生表示，造成誤解也是店里工作的疏忽，給劉女士帶來不好的感受也表示抱歉。

青島市市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員建議，消費者遇到此類情況要保存好支付憑證，可以先冷靜地和商家進行溝通，如果解決不了，可以報警或及時聯(lián)系市場監(jiān)管部門幫忙調(diào)解，若商家出現(xiàn)重復(fù)收費的情況，他們也會進行嚴(yán)肅教育和懲罰。工作人員表示，將強化云霄路美食街的監(jiān)督管理，要求經(jīng)營者規(guī)范內(nèi)部管理，為消費者提供誠信安全的消費環(huán)境。