韋先生：7月中旬的時(shí)候，我反映了一個(gè)情況，就是二次供水改造完之后，我這里就擁堵。我在物業(yè)群里反映這個(gè)情況，物業(yè)聯(lián)合跟水務(wù)的一起上來(lái)，給我們清洗。

韋先生：我報(bào)警完之后，之后我也反映到了12345熱線(xiàn)。到了當(dāng)天的中午，物業(yè)就上門(mén)把這個(gè)東西還給我。

記者：這個(gè)就是濾芯是吧？

韋先生：對(duì)，濾芯，而且濾芯已經(jīng)破損。

韋先生：物業(yè)說(shuō)沒(méi)有人拿，然后水務(wù)的說(shuō)，他們問(wèn)了，他們說(shuō)也沒(méi)人拿，但是還回來(lái)的是物業(yè)的人。

記者：那您的訴求是什么？

韋先生：我的訴求其實(shí)很簡(jiǎn)單，我不需要他們賠，我只是說(shuō)這個(gè)東西誰(shuí)拆的。

杭州臨平歡樂(lè)城尚峰軒物業(yè) 工作人員：這個(gè)就是我們?nèi)~經(jīng)理。

記者：葉經(jīng)理親自上門(mén)的嗎？

杭州臨平歡樂(lè)城尚峰軒物業(yè) 工作人員：所以我就說(shuō)我不清楚，你昨天說(shuō)，濾芯給你，這個(gè)人就是我們?nèi)~經(jīng)理。

杭州臨平水務(wù) 工作人員：我打電話(huà)給物業(yè)，物業(yè)說(shuō)這個(gè)濾芯，是在管道井里找到的，找到了之后給到你家的老人。

韋先生：管道井，那誰(shuí)拆的呢？

杭州臨平水務(wù) 工作人員：昨天我也跟您說(shuō)了，因?yàn)樵O(shè)備這邊我也問(wèn)了，設(shè)備廠(chǎng)家的人員，他們說(shuō)他們已經(jīng)沒(méi)有印象了。

杭州臨平水務(wù)設(shè)備廠(chǎng)家 工作人員：當(dāng)時(shí)的話(huà)，是你們濾芯堵了。

韋先生：對(duì)，事實(shí)。

杭州臨平水務(wù)設(shè)備廠(chǎng)家 工作人員：堵了之后就沒(méi)水，然后清洗了之后就好了，有水了。

韋先生：對(duì)，那當(dāng)時(shí)你們有沒(méi)有把濾芯拆下來(lái)？

杭州臨平水務(wù)設(shè)備廠(chǎng)家 工作人員：這個(gè)呢，拆，估計(jì)是拆了，不拆的話(huà)，不可能。拆了估計(jì)清洗了吧，不然的話(huà)不可能有水的，不拆的話(huà)，你們還是堵的。

杭州臨平歡樂(lè)城尚峰軒物業(yè) 葉經(jīng)理：拆肯定拆下來(lái)了。

記者：就是有沒(méi)有裝上去忘了？

杭州臨平歡樂(lè)城尚峰軒物業(yè) 葉經(jīng)理：有沒(méi)有裝上去，現(xiàn)在時(shí)間長(zhǎng)了，我們也記不住，當(dāng)時(shí)我拍了照片，因?yàn)槲伊硗庥惺挛揖妥吡恕?/p>

杭州臨平水務(wù)設(shè)備廠(chǎng)家 工作人員：有可能后面估計(jì)清洗之后忘記了，所以說(shuō)忘記給你裝上去了，反正給你帶來(lái)了不便，也不好意思。

記者：那可以嗎？

韋先生：可以。

杭州臨平歡樂(lè)城尚峰軒物業(yè) 葉經(jīng)理：業(yè)主對(duì)不起，那這事我們也沒(méi)監(jiān)督到位，本身呢，拆下來(lái)了，我們要叫他裝回去，我們?cè)僮摺?/p>

韋先生：好，可以。