丁先生：去年11月6號的時候，中午在寶翠飯?zhí)贸燥垼?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">吃了三個菜一個米飯收了我67塊，我覺得太貴了。 

丁先生：都是還沒巴掌大的碟子裝的，就值一二十塊錢，哪怕在這里最多也收個二三十，上天了。其他很多在里面吃的食客，神情都驚呆了，有些看到最后的價格一兩百都很震驚。

記者：你當時有提出疑義嗎?

丁先生：沒有。

記者：為什么？

丁先生：因為它門口有個攤，里面又有一堆喝酒的人，那個攤會擋住出來，很容易在里面被打。我身上背著我出差的東西。

丁先生：它的價目表在櫥窗后面，很不明顯的。你點菜的時候因為門口那個攤，也不會注意到價目表。因為那個攤會引導你把視線關注到菜品上，他人往那一站也會把價目表擋住。

丁先生提供的網(wǎng)絡視頻：來看看杭州評分2.8的菜館有多離譜？姐姐我要一個獅子頭，噢，82元。16塊的西藍花，就是一點西藍花加一點木耳。28塊錢的獅子頭，15塊一份的冰糖南瓜，28塊錢一盤，7塊錢的雞翅，就是這么簡簡單單吃一頓飯。

丁先生：后來我是舉報了它四輪，但是市場監(jiān)督管理部門都認為它不存在問題，所以我到現(xiàn)在一直還在采取行動來維護我的權益。這個地方離西湖也不遠，有很多外面的游客來這個地方。還有旁邊這個第一人民醫(yī)院的病人和家屬，都完全不敢相信它的價格的。吃完飯都說，你開著車來吃，吃完只能走路回去，車都沒有了。

杭州寶翠飯?zhí)?店長：牌子都是燈箱畫做好的，涼拌黃瓜，都有明碼標價呀，紅燒雞翅都有的。 

記者：雞翅28元，他這個可樂雞翅上面寫的33元嘛？

杭州寶翠飯?zhí)?店長：去年是33元，經(jīng)過市場監(jiān)管幫我來稱過弄過之后調整過的。藕片炒肉18塊，我們都有的，藕絲肉片18塊，光炒藕片15塊。

記者：因為這個可能你們自己找都有點麻煩，顧客看起來就更加不清晰。

杭州寶翠飯?zhí)?店長：蔬菜半葷類，葷菜類，蒸菜，涼菜。

記者：為什么不單獨放在菜的前面呢？

杭州寶翠飯?zhí)?店長：我們這里游客比較多，他把我的牌子都掉在菜里了。

記者：掛在這里也可以。

杭州寶翠飯?zhí)?店長：掛過的，都掉下來，市場監(jiān)管的人建議我們做一個燈箱畫在這里，建議我們做在墻壁上。

杭州寶翠飯?zhí)?店長：15塊一份，豆腐18塊一份，大姐你如果覺得貴可以選擇不吃。

食客：打了137元。

記者：覺得價格怎么樣？

食客：稍微有點貴吧，偏高一點。

記者：您打菜的時候會看上面的價格嗎？

食客：我們反正到外面，價格貴也要吃。

記者：是游客嗎是？

食客：對，有事情到外面。

杭州寶翠飯?zhí)?店長：市場監(jiān)管所說你明碼標價就行了。貴，沒辦法。地段貴，西湖邊，房價貴，蔬菜貴，肉類貴，員工貴，必須要貴，大家都為了賺錢。

記者：那你的訴求是什么？

丁先生：我需要他把這個標價明碼標價標出來，不要坑害這些游客和當?shù)厝�，放到這里也好，放到大廳前面來。

老板：我們屬于工商部門管。

丁先生：標在這里面，大部分在這里消費的游客，消費者都看不到價格。

杭州寶翠飯?zhí)?店長：抖音平臺上面，美團上面他到處亂發(fā)，有很多小號都在那里發(fā)，別人發(fā)什么他立馬去回復人家。你如果有什么問題可以當面說跟我講，但是他走了沒有跟我們打過招呼。這家店是我們家送豬肉盤下來的，肯定他自己心里有數(shù)。之前的老板利用或者派他來我店里怎么樣，真的很多，不服，這個店是我們拿下來他不服，內心有點難受的，這家店我們送了二十多年的豬肉。

杭州上城區(qū)湖濱市場監(jiān)督管理所副所長 李冰潔：這家店它是在2023年4月份在我們系統(tǒng)中注冊成立的，它的主要經(jīng)營范圍就是餐飲服務。我們是從2023年的11月份起，共接到了丁先生關于這家店前后4次的投訴舉報。有關于食品衛(wèi)生方面的，也有關于價格方面的，那我們也是在經(jīng)過現(xiàn)場核查，包括每一次對食材的索證索票、證照公示，以及現(xiàn)場的后廚衛(wèi)生、人員操作整個流程，尤其是對于丁先生投訴關注的價格問題進行了現(xiàn)場檢查，也與物價方面的老師進行了聯(lián)系，對寶翠飯店進行價格公示方面的指導，在店菜品的后方擺了一塊大的紅色顯示屏，裝有燈箱，標有每一個飯菜的價格。每一個人可能對于顯著位置的感官是不一樣的，那我們也是對于寶翠飯?zhí)媒?jīng)過了多輪的指導，到目前一個標準的狀況。