昊鉑是廣汽埃安旗下的電車品牌 上個月 小符在杭州蕭山一家昊鉑門店 買了一輛新車 花了十五萬二 說是杭州另一家門店的店長聯(lián)系他 只要他能提供這個購車價格的證據(jù) 那位店長可以給他5萬塊錢 小符:他們當(dāng)時還催著我,要這個材料,我提供給他們之后,到8月26號我再去聯(lián)系他們的時候,他們就不給這個錢了。 小符說 這輛昊鉑GT 710超充版 是8月26號 在昊鉑杭州蕭山汽車城直營店提的 之前答應(yīng)給他5萬元的 是昊鉑空間杭州大悅店的店長 小符最開始 就是去昊鉑空間杭州大悅店看的車 小符:朋友介紹我來這家店,當(dāng)時我們談的價格是16萬多,我就覺得高了一點(diǎn)。蕭山那邊又聯(lián)系我,說價格能做到15萬。 小符說 價格差一萬 當(dāng)然選擇到蕭山買車 8月15號 他微信轉(zhuǎn)給銷售2000元定金 16號辦理了按揭 合同顯示簽訂日期是8月25號 銷售方為昊鉑杭州蕭山汽車城直營店 雙方約定8月26號交車 成交價15萬2 小符解釋 其中有2000元是車子從溫州調(diào)撥過來的費(fèi)用 他說8月16號 昊鉑空間杭州大悅店的洪店長聯(lián)系自己 “他們蕭山GT15給你裸車的話 你提供給我錄音 包括返首付的錢29900錄音 我多給你5萬 交個朋友 微信記錄為證” 這5萬元是怎么回事 小符說自己一開始也沒搞懂 小符:當(dāng)時我是不知道的,F(xiàn)在的話,昨天(9月13號)跟他們的一個總經(jīng)理聯(lián)系了,總經(jīng)理告訴我的是,如果8月22號之前15萬定車,蕭山店是違規(guī)的。比廠家管控的價格還要低,可以去向廠家申請這個獎勵。8月22號之后定的車就不屬于違規(guī)了,就沒有這個獎勵了。 小符提到的8月22號 是《浙江省進(jìn)一步推動消費(fèi)品以舊換新行動方案》 開始實(shí)施的時間節(jié)點(diǎn) 對于報廢符合條件的舊車 然后在浙江購買符合要求的新車 如果是新能源車輛 補(bǔ)貼2萬元 昊鉑空間杭州大悅店洪店長:我們之前廠家開會的時候有說到,為了大家的利潤都能平衡,就不要去做惡性競爭。有說過這么個事,就是你可以提供資料,相當(dāng)于反饋舉報,然后有這么一個獎勵。
昊鉑空間杭州大悅店黃經(jīng)理:我們昨天也已經(jīng)當(dāng)面跟客戶了解了一下這個事情,如果說算上置換補(bǔ)貼是沒有違規(guī)的。8月中旬的樣子吧,那個時候補(bǔ)貼都還沒有。客戶交了“定金”,從工作人員的角度來講, 那肯定(認(rèn)為)是當(dāng)時那個時候簽的合同,但最后客戶提供的是有了政策以后簽的合同。
這里還是再強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
8月22號
以舊換新補(bǔ)貼
小符說
自己沒有提供過報廢舊車的材料
所以這舊車不是他原有的
而且他是8月15號給銷售轉(zhuǎn)了2000元
8月16號做了按揭
不過8月25號才簽合同
小符:當(dāng)時他們明確告訴我是有現(xiàn)車的,后來我做完按揭之后,他們又告訴我沒有現(xiàn)車了,說這個車賣出去了。后來說幫我調(diào)車,拖到8月26號,才讓我去提車。
用更優(yōu)惠的價格
把小符從另一家門店約過來
8月15號收了定金
8月25號才簽合同
又在客戶沒有提供舊車的情況下
幫客戶拿到了以舊換新
昊鉑杭州蕭山汽車城直營店
到底是怎么做到的
這家門店的負(fù)責(zé)人表示不便接受采訪
但他可以確認(rèn)幾點(diǎn)
一是銷售人員之前提到的“現(xiàn)車”
是杭州另外一家門店的
后來被賣掉了
他們只能從其他地方調(diào)車
二是門店找了舊車
給小符申請了以舊換新補(bǔ)貼
三是門店在8月22號以后
才跟小符談妥了15萬的新車價格
不過小符說8月16號做完按揭后
又跟銷售確認(rèn)過價格
溝通過程還錄了音
小符提供的錄音:我們當(dāng)時不是談了裸車15萬嗎,我貸款了14萬9,我給你交了兩千,你還要退我一千。
對方:退的話到時候再退的,這個賬是不會錯的。
記者:你好,是昊鉑蕭山汽車城直營店的銷售嗎?
當(dāng)事銷售:早離職了。
記者:15萬2的價格有沒有超過廠家的限購價。
當(dāng)事銷售:這個我不清楚,廠家事情我不知道,我又不是領(lǐng)導(dǎo)。
很不湊巧
記者9月14號采訪的時候
這個8月26號還在服務(wù)小符的銷售
說是已經(jīng)離職了
小符現(xiàn)在的想法是
兩家門店的競爭
或者說是廠家管控價格的問題
都不是他在意的
就想拿到昊鉑空間杭州大悅店那位洪店長
之前答應(yīng)給的5萬塊錢
小符:這是你們跟蕭山店之間信息差的問題,承諾過我的,我做到了,你們應(yīng)該也要做到你們的承諾。
昊鉑空間杭州大悅店的黃經(jīng)理介紹
店長和小符之間的約定怎么解決
雙方還得再溝通溝通
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