2021年12月,本平臺(微商電商調(diào)研)以《輕天下師承逯博士,普通食品也能宣傳防范呼吸系統(tǒng)疾病?》為題發(fā)表報道,指出輕天下旗下產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳等問題。
時過境遷,整整一年半后,2023年4月,輕天下向本平臺遞送來了《投訴函》。
該《函》主要強調(diào)的內(nèi)容是上述文章引用的內(nèi)容并非輕天下所為,相關(guān)圖片屬于虛構(gòu)事實。
要回應(yīng)這個問題,需要先搞清楚事發(fā)后的這一年半的時間內(nèi)輕天下到底做了什么。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這段時間里,輕天下的商城升級了,產(chǎn)品也升級了,也就是說,原來的輕天下商城、輕天下官網(wǎng)、多個官方微信小程序、“輕天下旗艦店”皆是面目全非。輕天下樂樂優(yōu)碳生活伴侶被指出具有“保護大腦發(fā)育、呵護眼睛健康、提升脾胃消化能力、防范呼吸系統(tǒng)疾病”等作用的資料來源如今也已無法訪問,但無法訪問就能說明這種宣傳方式?jīng)]有存在過嗎?輕天下的推廣人員此前提供的相關(guān)鏈接或許會給出答案,舉個例子,在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)《輕天下品牌產(chǎn)品手冊》的原鏈接為https://book.yunzhan365.com/huxpf/azmz/mobile/index.html,如今,該手冊已無法查看。
眼下,我們在輕天下官方微信小程序中,也能找到一份同名的輕天下品牌產(chǎn)品手冊,不過里面的內(nèi)容早已今非昔比。
無獨有偶,在當(dāng)時可以查看當(dāng)下卻已無法訪問的相關(guān)資料還有很多,比如這條鏈接:https://www.yunzhan365.com/check/huxpf/clqx/mobile/index.html
其實,《輕天下師承逯博士,普通食品也能宣傳防范呼吸系統(tǒng)疾病?》所著重強調(diào)的內(nèi)容主要是輕天下旗下的普通食品自稱保健功效,這一部分內(nèi)容如今依然能從某位輕天下經(jīng)銷商在當(dāng)時發(fā)布的朋友圈中看到痕跡,比如“提高免疫力”,甚至是“保護大腦發(fā)育”。
反觀《投訴函》對此避而不談,難道是默認輕天下經(jīng)銷商們的宣傳行為的確涉嫌虛假宣傳?還是認為這種宣傳方式是經(jīng)銷商們的個人行為,以求和公司本身撇清關(guān)系?要知道,輕天下旗艦店在當(dāng)時也羅列出了類似的宣傳圖片,想撇清關(guān)系自然是不可能的。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“提高免疫力”功效的食品一律歸為“保健食品”!食品安全國家標(biāo)準預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時,可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項的規(guī)定以及《食品安全法實施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
順帶一提,輕天下在《投訴函》中還白紙黑字地寫到“保護大腦發(fā)育”并非輕天下的宣傳內(nèi)容,如今看來,頗為諷刺。此前,關(guān)于輕天下旗下產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳等問題,本平臺就曾在北京12345平臺上進行過投訴。至于輕天下在今后會如何發(fā)展,對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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