鄔女士：八月十一號(hào)還是十二號(hào)那天，因?yàn)槊績蓚�(gè)月抄一次水表，抄水表工作人員跟我講，我這邊有流水異常，統(tǒng)計(jì)出來兩個(gè)月用了兩千多噸水。正常我這邊每個(gè)月在統(tǒng)計(jì)的話，每兩個(gè)月一統(tǒng)計(jì)差不多在四百噸左右，這次他抄表抄出來，他說將近三千噸，他統(tǒng)計(jì)給我的是兩千九百八十八噸。

鄔女士：他說你這個(gè)肯定是水管爆掉了，到底是哪里爆不知道。后面是外面水表不是有兩個(gè)閥門嘛，后面我讓他緊急幫我關(guān)了之后，外面那個(gè)閥門一關(guān)，水表不走了，他說肯定是室內(nèi)漏了。

鄔女士：我們是商鋪，是商業(yè)用水，跟家用水價(jià)格是不一樣的。維修的第二天下午三點(diǎn)左右，總共是開了五個(gè)洞，后面頭探進(jìn)去之后，是從這邊一直在末端的，地下水管漏掉了。

記者：這個(gè)是什么水啊？

鄔女士：就是我漏的兩千多噸水，上面沒有滲出來，下面地下室車庫沒有滲下去，就在架空層里面，兩千五百噸水全部漏在底下了。那個(gè)時(shí)候?yàn)榱司S修嘛，水管是在下面沒法維修，抽了一個(gè)小時(shí)吧，抽掉以后一看，整根水管全部是裂紋。

記者：我看這是銹啊。

鄔女士：對(duì)，開發(fā)商的水管全部是銹，全是裂紋。

記者：幾年啦？

鄔女士：好像是十三年還是十四年。

鄔女士提供的視頻：

維修師傅：從這邊換過了，這里到那里。

鄔女士：他說是你室內(nèi)的，跟水利局（水務(wù)公司）沒關(guān)系的。

記者：說的倒是沒錯(cuò)的，表后管都是自己負(fù)責(zé)。

鄔女士：對(duì)，那我說這個(gè)東西上沒漏，下沒漏，我也不知道會(huì)漏水這么嚴(yán)重啊。按理講后臺(tái)應(yīng)該會(huì)有監(jiān)測(cè)異常，流水異常，漏水這么多，后臺(tái)一點(diǎn)監(jiān)測(cè)都監(jiān)測(cè)不到位嗎。

記者：這個(gè)是你的�。�

快遞驛站老板  江先生：對(duì)，這個(gè)是我的，現(xiàn)在是已經(jīng)給它關(guān)掉了。我這里一打開的話，這里面水很響的，這里也很響的，我先給它打開，這下面也很響，地底下很響的，你看。

江先生：他說用了三千多噸水，我一下嚇去了，兩萬多塊錢呢。

記者：你們店里平時(shí)不用水啊？

江先生：對(duì)，就洗洗手，上一下洗手間，我們店里又不住人的。

記者：是表前還是表后呢？

江先生：是表后，進(jìn)水管。

記者：入戶的這個(gè)水管。

江先生：進(jìn)了水表之后了。

房東  忻師傅：他突然這個(gè)月三千多噸水，你叫我我怎么弄，我也沒有辦法的事情。作為房東來說，我房子租給你的時(shí)候是好好的，正常使用的，但是你用了幾年之后產(chǎn)生這樣的情況，你既有權(quán)利使用自來水和電，你也要有義務(wù)接管吧，不可能叫房東去買單吧。

房東  忻師傅：比如說我今天租給你，第二天就發(fā)生這樣的情況，那房東肯定要負(fù)責(zé)。用了好幾年了對(duì)吧？

江先生：你表面上的東西，我租客弄破的，我是要承擔(dān)的，你地底下的東西破了，讓我租客怎么去處理，沒法處理了。難道我還鉆到地底下，看你這個(gè)水管有沒有破什么的。

房東  忻師傅：叫房東怎么弄。

寧波市水務(wù)環(huán)境集團(tuán)鄞州分公司副總經(jīng)理  何一俊：我們建議用戶在使用過程中，發(fā)現(xiàn)水壓突然變小，或者間歇性出水的情況，可以直接聯(lián)系我們清泉熱線，師傅會(huì)馬上聯(lián)系用戶，及時(shí)上門進(jìn)行排查，以判斷是外部管網(wǎng)的問題，還是內(nèi)部出現(xiàn)漏水，或者是因?yàn)槎氯�，引起的水量變化�?/p>

記者：哪怕是誤判也沒關(guān)系嗎？

寧波市水務(wù)環(huán)境集團(tuán)鄞州分公司副總經(jīng)理  何一俊：沒關(guān)系的。

浙江豐國律師事務(wù)所  陳松濤律師：一般使用的水費(fèi)電費(fèi)，我來承擔(dān)，但你這種屬于意外情況下，合同可能也沒怎么約定。這個(gè)損失我個(gè)人覺得，從公平角度來講，應(yīng)該房東承擔(dān)大部分，因?yàn)楫吘狗孔邮撬�的，管道所有�?quán)也是他的，年久失修了，相對(duì)來說他的責(zé)任會(huì)大一點(diǎn)吧。