家住沙市區(qū)北京東路荊江之星小區(qū)的幾位業(yè)主 在平臺(tái)發(fā)帖反映 自從交房之后 他們樓棟的電梯總是出現(xiàn)故障 修也修了 查也查了 可問題仍然出現(xiàn) 讓大家很沒安全感 十天起碼有兩天電梯是壞的,動(dòng)不動(dòng)還兩邊電梯全都?jí)牧恕?/p> 記者來到荊江之星小區(qū)5棟單元樓內(nèi),剛進(jìn)入入戶大廳,就有業(yè)主向記者抱怨道,兩部電梯把他們折騰的不輕。 從我們交房到現(xiàn)在,電梯多次壞,剛開始的時(shí)候還有電梯陡降的現(xiàn)象,就是那種一掉掉幾層,把人關(guān)在里面,電梯頻繁地壞導(dǎo)致經(jīng)常用不了。 據(jù)了解,荊江之星小區(qū)5棟共有34層,采用兩梯四戶的設(shè)計(jì),由于樓層高,居民對(duì)電梯的依賴程度較高,但電梯的使用體驗(yàn)卻很糟糕。多位業(yè)主反映,小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)突然下降、停運(yùn)等故障,嚴(yán)重影響了日常出行。 物業(yè)方喊來的那些電梯維保人員,給的解釋是電梯里面卡了東西,以前還會(huì)有解釋,說有風(fēng)、有灰塵,反正什么理由都會(huì)發(fā)導(dǎo)致這個(gè)電梯的停擺。 記者乘坐了這部電梯,沒有明顯的牽引聲和零部件活動(dòng)的聲音傳來。上下運(yùn)行時(shí)總體較為平穩(wěn),沒有感到異常。那么之前的電梯故障到底因何而來?電梯安全能否保障?記者找到了該小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)工作人員了解情況。 我們小區(qū)采用的是迅達(dá)品牌電梯,作為我們物業(yè)來說,每月對(duì)電梯進(jìn)行了兩次維保,我們合格證的有效期是到2025年3月,迅達(dá)電梯是一個(gè)一線品牌,它的安全性相對(duì)來說比較高,靈敏度也是相對(duì)其他品牌會(huì)高一些,所以電梯一旦被撞擊、或者人為擋門等,電梯就可能會(huì)出現(xiàn)停梯的可能性。 物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,電梯出現(xiàn)異常,他們聯(lián)系維保公司及時(shí)進(jìn)行了處理和問題排查。是何原因?qū)е码娞萁?jīng)常出現(xiàn)問題,物業(yè)負(fù)責(zé)人也給出了解釋和相應(yīng)的解決辦法。 可能存在業(yè)主在運(yùn)輸裝修材料時(shí),違規(guī)擋門和野蠻使用電梯等問題。后續(xù)我們物業(yè)也會(huì)加強(qiáng)裝修管理,減少因?yàn)槿藶樵驅(qū)е碌囊恍┕收,同時(shí)嚴(yán)格做好電梯維保的監(jiān)管工作,維保期間安排物業(yè)人員全程跟蹤。也請(qǐng)業(yè)主們放心,安全無小事,責(zé)任大于天,電梯屬于一種特種設(shè)備,我們物業(yè)以及電梯單位都是非常重視的。 為了能夠解決電梯問題和業(yè)主的擔(dān)心 記者來到湖北特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測研究院荊州分院 進(jìn)行問題反映和專業(yè)咨詢 我認(rèn)為物業(yè)的答復(fù)是有一定道理的,因?yàn)榍G江之星小區(qū)的電梯是迅達(dá)電梯,迅達(dá)電梯在一些安全保護(hù)裝置上面是比較靈敏的,如果說人為的一些原因,比如在使用過程中擋門,或者說劇烈的撞擊門,都會(huì)導(dǎo)致電梯產(chǎn)生保護(hù)動(dòng)作。 李維表示,荊江之星5棟的兩部電梯出現(xiàn)狀況屬于偶然,他們也督促維保公司進(jìn)行了反復(fù)的故障排查和調(diào)試。 因?yàn)檠b修垃圾在運(yùn)輸過程中,滑槽里面如果說有灰,或者說長時(shí)間的堵門,都會(huì)產(chǎn)生保護(hù)作用,這個(gè)保護(hù)裝置動(dòng)作是很快可以恢復(fù)的。其實(shí)在我們?nèi)粘J褂秒娞葸^程中,是不必要產(chǎn)生多余擔(dān)心的,因?yàn)殡娞菥S保單位每個(gè)月會(huì)專門對(duì)電梯進(jìn)行兩次維保,然后每一年,特檢院也會(huì)對(duì)電梯進(jìn)行一次檢驗(yàn)或者檢測,經(jīng)過過檢驗(yàn)檢測合格以后,才能使用。 對(duì)于居民日常使用電梯過程中要注意哪些事項(xiàng) 避免異常情況發(fā)生 李維也給出了專業(yè)意見
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