小吳告訴記者，她于2023年5月花2600元報(bào)名了福州廣信源駕校的駕培課程，后來(lái)因個(gè)人原因無(wú)法參加，她就要求駕校按合同約定退回70%的培訓(xùn)費(fèi)。溝通中，駕校方面表示會(huì)在中秋后退款，結(jié)果原本1820元的退款小吳僅收到100元。

在維權(quán)過(guò)程中，小吳遇到了幾名和她有類(lèi)似經(jīng)歷的駕考學(xué)員。她們報(bào)名的有的是廣信源駕校，有的是五礦駕校。

學(xué)員們說(shuō)，她們了解到五礦、廣信源包括錦華駕校原來(lái)同屬于一個(gè)老板，可是她們已經(jīng)找不到駕校的辦公地點(diǎn)了。

隨后，記者陪同學(xué)員來(lái)到運(yùn)管部門(mén)了解情況，齊忠鍇主任證實(shí)廣信源、五礦、錦華這三個(gè)駕校原來(lái)是同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者；此前招收學(xué)員的繳費(fèi)和培訓(xùn)就在三個(gè)駕校中靈活安排；后來(lái)錦華和廣信源分別轉(zhuǎn)讓其他人，因此導(dǎo)致有學(xué)員終止培訓(xùn)要求退費(fèi)時(shí)，三個(gè)駕校間需要進(jìn)行核查，看該學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)究竟由誰(shuí)來(lái)退。

齊主任表示，一段時(shí)間以來(lái)，運(yùn)管部門(mén)已陸續(xù)收到多起關(guān)于駕考退款的投訴，學(xué)員普遍反映駕校未按約定及時(shí)退款。

通過(guò)查詢(xún)駕培系統(tǒng)，三名投訴的學(xué)員中，小吳和一名學(xué)員屬于五礦駕校，另一名學(xué)員屬于廣信源駕校。根據(jù)屬地管理，廣信源駕校隸屬于倉(cāng)山區(qū)，五礦駕校隸屬于閩侯縣。經(jīng)過(guò)倉(cāng)山運(yùn)管和廣信源駕校的溝通，駕�，F(xiàn)場(chǎng)退還了該名學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)用。