在車輛行駛時速達到80公里以上時，記者在車內(nèi)聽到類似車輪壓在路肩行駛時“嗡嗡嗡”的悶響。王先生表示，由于是混動車型，車輛在使用燃油模式時，異響就會產(chǎn)生；如果車輛在虧電狀態(tài)下，時速40到50公里也會出現(xiàn)異響。

王先生說這輛車買來的兩個月內(nèi)，陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)發(fā)動機故障燈頻繁亮起、車頂裝飾條脫落、方向盤按鈕失靈的情況。這讓他擔(dān)憂，這次的異響與前期的故障存在關(guān)聯(lián)性。

星途星紀(jì)元泉州星跡4S店售后的鐘經(jīng)理向記者介紹，前期車輛確實出現(xiàn)了王先生提到的幾個故障，4S店第一時間維修解決了，前期發(fā)動機故障燈亮是由于部分線束卡扣未裝緊導(dǎo)致，另外幾個故障都已經(jīng)維修完畢，門店還給予了一定的關(guān)懷補償。

現(xiàn)場，記者也在維修車間遇到了廠家技術(shù)人員正在對車輛進行檢查。新車頻繁維修，已經(jīng)讓王先生對質(zhì)量產(chǎn)生不信賴感，因此提出希望退換車。4S店表示，暫時未滿足三包退換車條件。

次日，記者得到星途星紀(jì)元泉州星跡4S店反饋，他們發(fā)現(xiàn)車主改裝了車輛的音響功放，因此導(dǎo)致原車的主動降噪功能被切斷，在替換原廠插頭插模塊后異響問題得到解決。王先生到店實地試車后，確認(rèn)異響消除。