小汪：我充電拿在手上，玩了一會兒，突然感覺后面很燙，后蓋破裂了一點(diǎn)，我趕緊把它拔了，扔在這地上。手機(jī)持續(xù)燃燒了大概二三十秒，我看見電池一直在膨脹鼓包，就炸成照片那個(gè)樣子了。

小汪：兩個(gè)月前在西溪數(shù)碼城買的，三星fold6手機(jī)，花了13999元。每個(gè)人想法不一樣，我們這代年輕人，都是自己掙錢自己花，之前我用蘋果，14pro15pro我都用過，更換頻率很高，基本上不到一年就更換一個(gè)。

小汪：我手機(jī)出事以后，我跟朋友去了買手機(jī)的地方，老板說這個(gè)手機(jī)賣給你沒問題，是國行正品無拆修。手機(jī)出了問題，應(yīng)該是三星售后的責(zé)任。那個(gè)老板也是好心給了我一個(gè)備用機(jī)。

小汪：他跟我說，這個(gè)手機(jī)拒保了，理由是手機(jī)屏幕有一點(diǎn)鼓包。我想說的是，連電池都脹成那樣了，屏幕能不鼓包嗎，能不被那塊電池頂壞嗎？

小汪提供的錄音：實(shí)驗(yàn)室的激光掃描，應(yīng)該有相關(guān)一些信息的，具體我回答不了，機(jī)器也沒回到我這里，回到我這里我這邊會再通知您，真的很對不起。檢測結(jié)果說不是三星產(chǎn)品質(zhì)量問題。

另一人：你也看到了機(jī)身沒有任何磕碰。

小汪提供的錄音：指還是給您指出過的，有懷疑點(diǎn)的，說是和您說過的。因?yàn)槲乙膊荒艽_認(rèn)，具體還是以結(jié)果為準(zhǔn)。