張先生：我游戲已經(jīng)通關(guān)了，已經(jīng)打了80個小時。

記者：那看你這游戲周邊，是也買過了吧？

張先生：哎呀，我的周邊現(xiàn)在就只有這件衣服了。另外還有一個咖啡的聯(lián)名，現(xiàn)在就在等那個套裝了。但是，哎呀真是......

張先生：當(dāng)時我記得我是特地看了一下，這是70萬人搶1萬份的。

記者：你發(fā)動了多少人幫你搶？

張先生：我就找了三四個認(rèn)識的好朋友。

記者：搶到了一份？

張先生：對對。

記者：而且最大的那個盒子？

張先生：是的是的。

記者：結(jié)果呢？

張先生：結(jié)果就是，現(xiàn)在快遞丟了。

張先生：京東小哥電話聯(lián)系了之后，就當(dāng)場讓我朋友，把這個件轉(zhuǎn)寄到了我家，也就是送貨上門的小哥，當(dāng)場就把東西拿回去了。留了一個攬件時候的視頻，這個跟我在網(wǎng)上看到的一樣，也是這個大小。

記者：那你收到的時候，就變成了這個箱子？

張先生：是的是的。

記者：大小已經(jīng)不一樣了？

張先生：是的是的。這是我從收到時候開始錄的開箱視頻，打開里面是兩盒不知道什么品牌的抗皺套裝。

記者：快遞員怎么說？

張先生：他一開始說是串錯貨了，就是兩個快遞調(diào)錯了。

記者：就這快遞面單是你的，但東西不是？

張先生：是的。意思應(yīng)該就是說，兩個單子貼反了。

張先生：改口了說是小哥把東西帶回站點(diǎn)的路上，就已經(jīng)丟了。這個大箱子從來就沒有在站點(diǎn)的監(jiān)控里面出現(xiàn)過。后來報警了，警方調(diào)取了小哥途經(jīng)的三個小區(qū)門口的監(jiān)控，然后就查了他那個車 ，停在那個門口的時候是沒有其他可疑人員靠近的。

張先生：小哥就是在警察局的時候，我們見了一面，后面就再也沒有見過了。我當(dāng)時聽他們說，小哥就要飛北京了。

記者：小哥已經(jīng)不在杭州了？

張先生：是的，他好像辭職了。

京東快遞杭州寧安營業(yè)部 王老板 ：它（周邊禮盒）連我的公司都沒進(jìn)過，我確定。小哥已經(jīng)不干了，當(dāng)天就跟他（張先生）講了。

記者：那么小哥有沒有跟你說，他還去過什么別的地方，或者是他有可能在哪被偷？

京東快遞杭州寧安營業(yè)部 王老板 ：我怎么知道是哪里？你知道你朋友昨天去過什么地方嗎？只能等派出所查啊。

記者：那這個事情該怎么處理，你這邊有沒有什么方案？

京東快遞杭州寧安營業(yè)部 王老板 ：那我現(xiàn)在有點(diǎn)事情行嗎？

張先生：京東他們就后續(xù)一直重復(fù)著就是按你的訂單價格，就是賠你2000塊錢，看你能不能接受？我覺得這件事情，它不是一個錢的問題，就是你賠我2000元，我也買不到這個東西了。更想讓這件事情，真相水落石出，就是它到底去哪了，就畢竟它是一個大箱子，它平白無故蒸發(fā)的可能性真的很小吧。

京東快遞客服熱線：物流上的情況的話，我這邊是看不到具體那個狀態(tài)的，回頭回復(fù)您可以嗎？ 

記者：您這邊大概什么時候能給我們一個回復(fù)？這個5點(diǎn)之前我們會聯(lián)系你這邊的號碼的。