10月8日,市民劉女士向記者反映,她約團(tuán)隊(duì)在漢巴9號(hào)自助餐廳吃飯。由于用餐的人當(dāng)中孩子較多,她看到餐盤(pán)里沒(méi)吃完的食物,便進(jìn)行了打包,結(jié)果這一幕被餐廳工作人員看到,雙方發(fā)生矛盾。“我打包確實(shí)不對(duì),違反了商家規(guī)定,但工作人員說(shuō)我盜竊,還翻我的包,實(shí)在是說(shuō)不通!眲⑴空f(shuō)。那么,真相是否如劉女士所說(shuō)?10月8日下午,記者對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查采訪(fǎng)。劉女士說(shuō),10月7日晚上,為了請(qǐng)團(tuán)隊(duì)吃飯,她選擇了位于東風(fēng)新村廣源市場(chǎng)附近的漢巴9號(hào)自助餐廳,訂位時(shí),她交付了1000元押金。當(dāng)晚用餐大人、孩子共計(jì)79人,消費(fèi)4864元。“孩子們的餐盤(pán)里剩下一些烤肉,這些肉商家也無(wú)法再出售,看著實(shí)在浪費(fèi),我便有了打包的想法,想帶回家喂狗。”劉女士說(shuō)。采訪(fǎng)中劉女士告訴記者,當(dāng)時(shí)她用5個(gè)小塑料袋,將盤(pán)子里剩下的食物打包,結(jié)果她和眾人剛往外走,就被工作人員叫住,要她將食物拿出。劉女士說(shuō),當(dāng)時(shí)她只拿出了一部分,沒(méi)想到一名女工作人員翻了她的包。劉女士認(rèn)為,其打包沒(méi)吃完的食物,是為了不浪費(fèi)。“我也承認(rèn)自己有問(wèn)題,但工作人員翻我的包,還說(shuō)我盜竊就不應(yīng)該了。”劉女士說(shuō),自己打包不對(duì),她自始至終認(rèn)罰,但翻包這事讓她無(wú)法接受,她認(rèn)為工作人員對(duì)她不尊重,侵犯了其隱私權(quán)。“工作人員說(shuō)根據(jù)店里的規(guī)定,由于我浪費(fèi)食物,1000元押金不退,這也太不合理了。商家可以根據(jù)打包食物的價(jià)值,進(jìn)行扣款!眲⑴空f(shuō)。采訪(fǎng)中劉女士告訴記者,事后她注意到店里有提醒,凡在店里打包,扣款200元至500元,如今店里卻扣了1000元押金,到底該按照哪個(gè)規(guī)定執(zhí)行?“我打包了自己吃剩的食物,只是違反了餐廳規(guī)定!眲⑴空f(shuō),她現(xiàn)在要求對(duì)方恢復(fù)其名譽(yù)權(quán),并進(jìn)行道歉。負(fù)責(zé)人:吃自助餐沒(méi)有打包說(shuō)法為了核實(shí)情況,當(dāng)日下午記者陪同劉女士來(lái)到漢巴9號(hào)自助餐廳,對(duì)于當(dāng)天的情況,工作人員表示無(wú)法解答。由于負(fù)責(zé)人梁先生不在,記者只能通過(guò)電話(huà)與其溝通。梁先生說(shuō),事發(fā)時(shí)他不在店,對(duì)情況不是很了解,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)了打包一事,他也無(wú)法理解。“室內(nèi)有不可打包提醒,吃自助餐沒(méi)有打包說(shuō)法,如果劉女士擔(dān)心浪費(fèi),可以咨詢(xún)店里是否允許打包,而不應(yīng)該直接將食物裝起來(lái)!绷合壬f(shuō)。采訪(fǎng)結(jié)束后劉女士表示,下一步她會(huì)通過(guò)法律途徑維權(quán)。劉女士能否維權(quán)成功?本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。調(diào)查:餐廳內(nèi)設(shè)有相關(guān)提醒采訪(fǎng)中,記者在餐廳門(mén)口看到消費(fèi)指南中寫(xiě)著:收取每桌光盤(pán)押金50元/5人內(nèi)多人用餐押金不等;本餐廳用餐時(shí)間為兩個(gè)半小時(shí),每超時(shí)10分鐘加收一位餐位費(fèi),剩余超過(guò)150克押金不予退還。同時(shí),記者在餐廳內(nèi)還看到一處提醒:凡在本店用餐后外帶食品、飲品,扣款200元至500元。記者注意到,為了減少食物浪費(fèi)的現(xiàn)象,吃自助餐有一個(gè)約定俗成的習(xí)慣,就是吃多少拿多少,很多餐廳都會(huì)在桌面或是顯眼的地方擺放“少量多次,杜絕浪費(fèi)”“節(jié)約糧食,適量進(jìn)食”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ),以起到提示作用。
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