張女士：我爸爸就是去年，在它這個時珍滋養(yǎng)堂買了兩斤海參，7980元一斤，他們還給他散的， 兩千多的也搭進(jìn)去，等于說是兩萬多一點。當(dāng)時他們到我家里來刷卡的，因為我爸爸當(dāng)時年紀(jì)已經(jīng)93歲了，我媽媽也87歲了。

張女士：退了一斤的錢，因為已經(jīng)一斤在泡發(fā)了，沒辦法退了，那么就算了。到店里來處理的，我就跟他們店里說了，我說我爸爸年紀(jì)大了，我們是他的監(jiān)護(hù)人。你們有沒有什么事情跟我們講一下，我把電話留給他們的，我說如果說他要買，你們打電話給我們，我們來給他把關(guān)。

張女士：7月24號他們店里的那個營業(yè)員，又到我們家里去刷了，刷了7980元，就是我媽媽跟我爸爸兩個人在。那么我們知道了之后，我很生氣，我說同樣的事情第二次又發(fā)生了，這么大年紀(jì)的到家里來刷卡，而且我這個姐姐就是同時住在他們這個小區(qū)。8月初，他（老人）跟我說，他自己在看短信了，我怎么又刷了這個8000塊錢，刷的什么東西問我。買是他打電話，他亂打的這個電話。打去電話，他說他要買，當(dāng)時到我爸這里來刷的時候，（銷售人員）視頻、錄音全部都錄好，錄的就是我爸買海參刷卡的這個過程。

張女士：你們?nèi)绻�說到我爸爸家里去，如果說去刷的時候，你們可以用我爸爸的電話打。

時珍滋養(yǎng)堂杭州市西湖區(qū)文一路店  林店長：因為到他家之后問她老爸了，給你女兒打個電話，老爸不愿意，老爸說不用的，我自己做主，因為畢竟是老爸自己的錢。

張女士：一直就我們都包裝得很好，放在那里看到的這一斤。你們也吃虧2000塊錢，我們也吃虧2000 塊錢，退6000塊錢，我讓個步。

時珍滋養(yǎng)堂杭州市西湖區(qū)文一路店  林店長：一共兩盒，上面寫的一加一看到?jīng)]有，然后代泡了一盒80根，另外一盒就放家里。按正常確實不存在7天無理由退款的。今天她跟我說老爸走了， 10月2號。為人子女也好，或者說出于人道主義公德心也好，我愿意把這一盒貨我收了，我把錢3990塊錢給到你手上。

張女士：我們沒看到，她只有一個閃送的一張憑證送到我家里。

記者：留的誰聯(lián)系人？

張女士：我爸爸，我媽媽老年癡呆了已經(jīng)88歲了。上面標(biāo)價是，一斤的價格是7980元，是買了一斤的海參。你的意思說給我老爸了兩斤海參。

時珍滋養(yǎng)堂杭州市西湖區(qū)文一路店  林店長：參加加活動的時候買一送一，兩盒的海參7980塊錢，有一盒我們就給他代泡了。7月24號購買的。7月31號那一盒代泡的海參已經(jīng)由閃送到你老爸家中了。