浙江寧波的錢女士反映
她在山姆會(huì)員商店買了豬肋排
下鍋焯水的過(guò)程中
產(chǎn)生了一股難聞的異味
錢女士:太臭太臭!
讓錢女士反應(yīng)那么大的是一鍋豬肋排
她說(shuō)9月15號(hào)晚上
跟兒媳婦去寧波鄞州區(qū)歡樂(lè)海岸路上的
山姆會(huì)員商店購(gòu)物
買了一份豬肋排
價(jià)格是118.4元
錢女士:大概有三四斤左右,前幾天就煮了一次,不是我煮的,紅燒燒好了沒(méi)有味道,就吃下去了。但是今天的肉拿出來(lái)要煮的時(shí)候,臭得要命。
現(xiàn)場(chǎng)
錢女士再次把豬肋排下鍋焯水
她說(shuō)這已經(jīng)是第三回了
水開(kāi)后打開(kāi)鍋蓋
接著發(fā)生了新聞開(kāi)頭那一幕
記者也聞了聞
反應(yīng)沒(méi)有錢女士那么大
錢女士:我對(duì)肉很敏感。
記者:你是不是對(duì)氣味什么也比較敏感?
錢女士:沒(méi)有,我就對(duì)肉。肉放到我嘴上,好壞我就評(píng)得出來(lái)。
錢女士說(shuō)
上次煮排骨的是丈夫
因?yàn)樗?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">鼻炎
聞不出來(lái)臭味
豬肋排的保質(zhì)期是四天
儲(chǔ)存條件為0-4攝氏度
采訪當(dāng)天
距離購(gòu)買日期快過(guò)去將近一個(gè)月了
錢女士:這個(gè)臭不是那個(gè)壞的臭,就是騷味,騷味非常非常重,重得人受不了。我這個(gè)是幾月,8月31號(hào)買的豬肉還在,因?yàn)槲覀兗业谋涫橇阆滤氖龋?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">可以保鮮的。你可以說(shuō)保質(zhì)期,但是騷味跟保質(zhì)期是沒(méi)有任何關(guān)系的。
記者:你前一次豬肉沒(méi)吃完,為什么這回又買那么多豬肉?
錢女士:因?yàn)槲蚁矚g囤貨。
記者:那過(guò)了保質(zhì)期也還能吃啊?
錢女士:當(dāng)然了,因?yàn)檫@個(gè)肉保質(zhì)期是每家商戶的運(yùn)作模式,那不一定。你豬肉買來(lái),家里有些時(shí)候放四天肯定是不止的呀。
錢女士告訴記者
她原來(lái)是研發(fā)消化道機(jī)器人的
做實(shí)驗(yàn)時(shí)養(yǎng)過(guò)豬
錢女士:在殺的時(shí)候(豬)有呼叫的聲音,第二個(gè)它沒(méi)結(jié)扎,這個(gè)都會(huì)產(chǎn)生騷味,那有可能是病豬也會(huì)產(chǎn)生,這個(gè)要權(quán)威人士來(lái)講的,這只是我對(duì)這個(gè)肉的一個(gè)評(píng)判。這個(gè)騷味人一般來(lái)說(shuō)是接受不了的,因?yàn)橹蟮臅r(shí)候整個(gè)房間都是臭的。
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:我聞是沒(méi)有什么太大的味道,不知道您......
錢女士:我叫你們現(xiàn)在去煮嘛,我已經(jīng)煮了三遍。
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:其實(shí)所有豬肉的話,我們都是在墻上面都是有檢疫證,這些東西我們都有。
記者:每一批都有?
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:索證每一批都有。
錢女士:但是你的索證跟我的產(chǎn)品,是不成同款的。
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:明白,可能您覺(jué)得有異味。
錢女士:但是我的確是出現(xiàn)了問(wèn)題。
山姆的工作人員表示
如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品非常不滿意
他們可以退貨
錢女士:不是退的問(wèn)題,是要引起重視的問(wèn)題,那你們單單退這么簡(jiǎn)單嗎,這個(gè)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)心里能平衡嗎?
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:姐,這個(gè)是這樣...
錢女士:而且這種態(tài)度。
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:我們這批的豬肉...
錢女士:首先一個(gè),這批豬肉你先要聞出來(lái),是騷味還是異味還是臭味。
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:如果說(shuō)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,我相信不只是你一個(gè)人這邊出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)有大批會(huì)員跟我們來(lái)反饋,那目前我們確實(shí)...
錢女士:這是你們的事,這是別人的用戶問(wèn)題。他們有個(gè)態(tài)度,然后十倍的錢退給我。
山姆會(huì)員商店寧波鄞州店 工作人員:至于這個(gè)賠償十倍,這個(gè)確實(shí)從來(lái)沒(méi)有過(guò)。
雙方單獨(dú)溝通后反饋
山姆方面同意退一賠一
錢女士接受了
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