俞先生：這狗養(yǎng)了兩個多月了，然后是中華田園犬，土松，是特別可愛的一只小狗。這個事也怪我，就是當(dāng)時我在家里，就是日常放鳥出來遛彎嘛，結(jié)果就門是開著，小鳥飛出去，它害怕，我就追出去了。然后小狗就陪著我出去，我就沒來得及顧及它，然后它被車撞了。

記者：沒牽狗繩嗎？

俞先生：對。因為家里是農(nóng)村環(huán)境，所以就是沒有考慮太多。

俞先生：兩個腿被撞傷了，其他后來檢查沒有出現(xiàn)任何問題。我也是考慮到的，未來它能快樂奔跑，就去寵物醫(yī)院做了手術(shù)。我當(dāng)天晚上去看望它，它還對著我笑，它就想不讓我擔(dān)心，然后一直努力搖著尾巴。我也是出于信任嘛，因為他（診所）說，就這兩天手術(shù)之后，回來就會慢慢恢復(fù)的，然后也跟我說術(shù)后的一些注意事項，那我就肯定很信任這家醫(yī)院。

俞先生：突然跑下來跟我說，小狗情況不好，需要你上去看一下。然后他當(dāng)時拉我去看的時候是，就是他抱著小狗去那個氧倉，他說是高壓氧倉，是做搶救用的。然后我說你為什么不做相應(yīng)的心肺復(fù)蘇這些流程，他說寵物哪有做心肺復(fù)蘇的，這個氧倉比心肺更有用。然后他就讓我和他，站在邊上看著它。一點一點的，就是...就死了。最多就只是，我說那你還有做什么措施嗎，他說我打了提高心率的針，但你就光打針有什么用，而且那個氧倉，后來我問其他醫(yī)院都說他說的高壓氧倉，應(yīng)該不是，是簡單的小氧倉。

杭州臨安萌兔萌寶寵物診所 工作人員：我們當(dāng)時叫警察過來已經(jīng)解決了這個問題。

俞先生：但只是關(guān)于賠償，但我消費者需要一個知情權(quán)，就醫(yī)療記錄和相關(guān)的證明，醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資格證，都沒給我看過。

杭州臨安萌兔萌寶寵物診所 工作人員：這事不方便，醫(yī)生不會跟他聊的，已經(jīng)解決了這個事情。

記者：我跟醫(yī)生聊一下，就我們直接跟醫(yī)生聊一下。

杭州臨安萌兔萌寶寵物診所 工作人員：不用了。我要先報警。

記者：這的動物診療許可證呢？

杭州臨安萌兔萌寶寵物診所 工作人員：有的，這些等警察來了再說。

民警：當(dāng)時是這個醫(yī)生嗎？

俞先生：是這個醫(yī)生。那他們這有沒有，相應(yīng)的開骨手術(shù)資格？

民警：店里面的動物診療許可證。

杭州臨安萌兔萌寶寵物診所 工作人員：許可證也有的。

民警：那我們能不能看一下？然后還有你這邊給寵物拍了X光嘛，X光輻射的安全許可證，這三個證件加上營業(yè)執(zhí)照是需要公示的呀。

俞先生：就是我需要確認它這是否合規(guī)能做這個手術(shù)，因為確實骨折這個致死的可能性挺低的。

俞先生：我也不能誣陷人家。但是當(dāng)時也處于一種信任的情況下，才找到他們。

記者：你后續(xù)打算怎么樣？

俞先生：我會找有關(guān)部門反映的，但他們店現(xiàn)在態(tài)度也太差了。