今冬，陜西的小區(qū)終于要供暖了，可自家所在的樓棟卻被列為不供暖區(qū)域，這讓灃西新城科為城學府小區(qū)10號樓業(yè)主王先生心里涼颼颼的，同一個小區(qū)為啥還選擇性供暖？

10月28日，王先生反映說，小區(qū)是2023年夏季交房，總共有11棟樓，均是同批次交付，購房合同約定交房第二年供暖，前一陣物業(yè)也早早開始了供暖意向調查，原以為會如愿住上暖氣房。不料，物業(yè)最近通知大家交暖氣費了，8、10、11這三棟樓卻被排擠除在外，在熱力公司的收費系統(tǒng)里找不到對應樓號，根本交不成暖氣費。詢問原因，物業(yè)說因為這幾棟入住率太低了，供暖成本過高，讓業(yè)主先自行取暖。

“同一個小區(qū)，有的樓供暖，有的不供，區(qū)別對待不合適吧？”王先生說，小區(qū)整體入住率都低，當時物業(yè)調查的時候算的是總體比例，怎么到具體供暖時就按單個樓棟計算了呢？他坦言，自己住的10號樓和8號樓確實只有幾戶入住，11號樓無人入住，但據他所知，9號樓也沒幾戶入住，這次卻列入了供暖樓棟。“小區(qū)整體入住率都不高，有的房子還沒賣出去。”他說，開始供暖調查的時候就很高興，后來物業(yè)還給家里打壓試了水，滿心期待著如期供暖，現在卻不給供了，感情有些被傷害。

物業(yè)：10號樓住了2戶

會考慮給業(yè)主電費補貼

華商報大風新聞記者看到，科為物業(yè)10月1日公示了供暖需求調研結果，共調研553戶，完成供暖調研問卷填寫的業(yè)主共278戶，未填寫調研問卷275戶。在回收的278戶問卷中，同意供暖211戶，占比75.90%；不同意供暖67戶，占比24.10%。

10月23日西咸新區(qū)灃西能源發(fā)展公司給該小區(qū)發(fā)布的繳費通知上說，經多方努力，小區(qū)本年度供暖問題得以解決，能夠實現正常供暖，并公布了繳費二維碼。

該小區(qū)物業(yè)相關負責人解釋說，小區(qū)入住率不夠60％，原本按西安市規(guī)定都無法供暖，物業(yè)做了很多工作才爭取到正常供暖。但11號樓未出售，8號樓只住了1戶，10號樓住了2戶，且很多房子還未出售。9號樓雖然入住少，但已售出的戶數多。因此，考慮到供暖成本，經過與熱力公司溝通，除了8、10、11三棟樓外，其余8棟樓正常供暖�！拔覀円恢痹诤筒荒芄┡�的業(yè)主溝通，建議先空調取暖，會考慮給予一定的電費補貼�！痹撠撠熑吮硎�，這幾樓棟里入住戶數太少了，即使供了暖溫度也無法保障，這種情況希望業(yè)主們理解。

為啥入住率低供暖難推動？

成本高 收費難 效率低 投訴多

最近，西安多個小區(qū)業(yè)主反映今冬無法供暖，共同點都是入住第二年的新房子，且按購房合同約定應該供暖。

業(yè)主們不想挨凍，要求開發(fā)商及物業(yè)履行承諾，而開發(fā)商及物業(yè)、熱力公司則擔心入住率太低，供暖費尤其是30％的空置費收不上來，且供暖效果也會受影響，導致投訴多。

根據《西安市集中供熱條例》規(guī)定，要求新建小區(qū)當年申請用熱戶數達到小區(qū)居民總戶數的60%以上，或用戶交納熱費達到應交納總熱費的60%以上時，集中供熱企業(yè)應當予以供熱。

對此，有熱力公司工作人員告訴記者，之所以有60%的規(guī)定，就是為了保證多數人入住有供暖需求。但由于供暖是民生問題，有時候業(yè)主反復投訴，經過政府部門協(xié)調，實際入住率不達標也可能會供暖，但帶來的后果就是供暖溫度不理想，后期又會有很多不暖的投訴，這種情況到底供不供也讓熱力公司左右為難�！靶滦�區(qū)空置房太多了，空置的業(yè)主一般都不想交錢，因此物業(yè)收費也難�！痹摴ぷ魅藛T說。

據了解，小區(qū)入住率低會導致供熱效率低、成本高且安全隱患多。首先，入住率低會導致供熱系統(tǒng)的利用率降低，整體供熱系統(tǒng)可能會出現“小馬拉大車”的情況，系統(tǒng)壓力不足，可能導致管道破裂等安全事故。此外，入住率低時，供暖設備運行不穩(wěn)定，熱量容易流失，難以達到供暖標準，影響室內溫度。其次，入住率低會增加供熱企業(yè)的成本。空置房多，供熱企業(yè)需要為這些房屋提供熱量，但這些房屋的熱量無法被有效利用，導致供熱效果難以保證�？罩梅康拇嬖谝矔�影響已入住居民的供暖溫度，因為熱量會從已入住的房屋傳遞到空置房。

針對這種情況，城管部門要求各熱力公司深入小區(qū)調查，了解真實數據，并積極與轄區(qū)主管部門、街道辦和小區(qū)物業(yè)協(xié)商，盡量保障居民溫暖過冬。