李女士：第二個(gè)月的時(shí)候，陸陸續(xù)續(xù)就有在上課比較好的老師，我們認(rèn)可的老師離職了。9月底的樣子我來(lái)體驗(yàn)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)老師我都不認(rèn)識(shí)了。以前的教練，專業(yè)的教練告訴我上課的時(shí)候如果腰痛，說(shuō)明姿勢(shì)是不對(duì)的，會(huì)損傷到腰。（10月23號(hào)）老師給我的回復(fù)是沒(méi)關(guān)系，這個(gè)是正常的，所以我就挺不能理解的。

李女士：下課以后我就跟她說(shuō)，你可以提供一下你的資格證。這個(gè)老師說(shuō)我有瑜伽證，一直都說(shuō)我有普拉提證但在老板那里。普拉提的證是國(guó)家認(rèn)證的四大證，都是比如美國(guó)這種的證，但瑜伽是屬于印度的，是兩個(gè)完全不同的概念。

李女士：我12200塊錢(qián)，上了大概21節(jié)課的樣子，當(dāng)時(shí)還沒(méi)上后面的課，只能退570塊錢(qián)。按照原價(jià)給我退費(fèi)，我就接受不了，我就跟她說(shuō)這個(gè)費(fèi)用就不用退了，我朋友就直接回復(fù)她那我們就繼續(xù)上課。

李女士：我現(xiàn)在要求按照（比例）當(dāng)時(shí)報(bào)課多少錢(qián)就退多少錢(qián)，上過(guò)的課我是認(rèn)的。

記者：退您多少錢(qián)？

李女士：大概是在1萬(wàn)9多的樣子，是兩張卡，我個(gè)人應(yīng)該是在9000多，因?yàn)槲疑系恼n稍微多一點(diǎn)。

妙塑形普拉提杭州空港新天地店 李店長(zhǎng)：我們是有專業(yè)的老師的資格證書(shū)的。一天小班課有五到六節(jié)，私教課從來(lái)沒(méi)有一節(jié)課說(shuō)約不上。按照杭州的行情，私教課是450（元）一節(jié)退，小班課是150（元）一節(jié)課退給她們，上了多少節(jié)課就扣掉。

妙塑形普拉提杭州空港新天地店 李店長(zhǎng)：我們新客戶正在帶著參觀，她就跑去跟那兩個(gè)新客戶說(shuō)，又來(lái)兩個(gè)“大冤種”。上課當(dāng)中不遵守課堂紀(jì)律，在那里叫，我這里沒(méi)感覺(jué)我那里沒(méi)感覺(jué)。我們這個(gè)課明明就是小班課，如果你在私教課上這樣跟老師說(shuō)是可以的，但是我們小班課上也有其他的學(xué)員�，F(xiàn)在的話我是不接受這種會(huì)員了，現(xiàn)在她是被我們會(huì)館拉黑，沒(méi)有資格進(jìn)我們會(huì)館上課了。

李女士：說(shuō)課程當(dāng)中的老師和客戶投訴我們，說(shuō)我們影響了她們的課堂秩序，我就跟她說(shuō)請(qǐng)你拿出證據(jù)來(lái)，我覺(jué)得你在誹謗我。