“本來高高興興地去吃烤肉,沒想到卻吃到一塊帶血的炸雞,其他幾塊炸雞也存在相同的情況。令人氣憤的是,店方最開始還說是正常現(xiàn)象。”近日,消費(fèi)者張女士(化姓)向信網(wǎng)反映,自己在青島市李滄區(qū)的安又胖韓國(guó)烤肉(李村店)用餐時(shí),發(fā)現(xiàn)所上菜品的炸雞內(nèi)部存在明顯的血水,疑似不熟。在發(fā)現(xiàn)這一情況后,出于對(duì)食材安全性的考慮,張女士隨即吐掉口中帶血的雞肉,并未繼續(xù)食用該餐品。為了解情況,信網(wǎng)電話聯(lián)系了安又胖韓國(guó)烤肉(李村店)的相關(guān)工作人員,工作人員表示門店對(duì)食品安全有嚴(yán)格的規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí),食品安全完全可以得到保障。雞肉在廠家腌制過程中內(nèi)部含有部分血水,炸制后存在發(fā)紅的現(xiàn)象,并非生肉。目前,區(qū)域經(jīng)理正在就賠償問題與消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商。
10月24日晚6時(shí)許,張女士與朋友在李滄區(qū)安又胖韓國(guó)烤肉(李村店)用餐。在食用炸雞的過程中,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在血水!斑@個(gè)炸雞腿吃的第一口就感覺不對(duì)勁,靠近骨頭的位置有很多血,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷,雞肉內(nèi)部根本沒有炸透!痹诎l(fā)現(xiàn)這一情況后,出于對(duì)食材安全性的考慮,張女士與朋友并未繼續(xù)食用該餐品,“我現(xiàn)在正在哺乳期,吃到這個(gè)肉就怕對(duì)孩子存在影響。”
為了進(jìn)一步了解事件的詳情,10月30日,信網(wǎng)就該問題聯(lián)系了涉事商家,工作人員向信網(wǎng)表示,店內(nèi)的炸雞在烹炸的過程均有計(jì)時(shí)器定時(shí),按照正常操作流程在180攝氏度炸制9分鐘,保證全熟后提供給消費(fèi)者。門店對(duì)食品安全有嚴(yán)格的規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí),食品安全完全可以得到保障。炸雞存在紅色的原因?yàn)閺S家在腌制過程中雞肉內(nèi)部含有血水,烹炸后仍存在發(fā)紅的現(xiàn)象,并非生肉。目前,區(qū)域經(jīng)理正在就賠償問題與消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商。
對(duì)此,青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員向信網(wǎng)表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條的相關(guān)規(guī)定,接到消費(fèi)賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉。 針對(duì)張女士所遇到的情況,消費(fèi)者應(yīng)保留好購(gòu)買食品的消費(fèi)小票、現(xiàn)場(chǎng)照片、問題食品等相關(guān)證據(jù),與商家進(jìn)行協(xié)商處理。若協(xié)商無果,可以聯(lián)系消協(xié)或撥打?qū)俚厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴,執(zhí)法人員會(huì)對(duì)涉事店家進(jìn)行檢查。如果情況屬實(shí),將會(huì)依法對(duì)商家進(jìn)行處理。 (耿潤(rùn))
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