左先生：很軟的，這個門都是晃的，一開它都是晃的。這里是玻璃，然后這邊就是鋁合金。

左先生：這個淋浴房也是我們升級過的，它的焊接點全部都是留縫的。還有它這個淋浴房的高度，正常我們做高度的話應(yīng)該是兩米二左右，它這個只能做到兩米。而且我們這是屬于個性化定制的，導(dǎo)致現(xiàn)在我站那里就是很壓抑、很低。我們的總層高有兩米四，它就是空間協(xié)調(diào)感很差，那么大一個衛(wèi)生間做成這樣。

左先生：“漢斯格雅”也沒有，一開始他們業(yè)務(wù)經(jīng)理說他們之前有合作的，會幫我去問的，但后面我真的要安裝的時候，他說現(xiàn)在已經(jīng)不合作了沒有了，想加錢升級也沒有。

左先生：三個淋浴房加兩個門的價值就是八千多塊錢，他說他只能一起加賠償給我一萬塊錢。我的訴求是三個淋浴房，加兩個門退掉以后，另外再補我一萬五千塊錢。八千多塊錢本來就應(yīng)該是退給我的，一萬五就是我全案退的東西，跟我如果說我直接簽半包的話，它中間這個差價。全案的東西，但是我現(xiàn)在已經(jīng)基本上全部退完了。之前答應(yīng)我們說幫我們做半包合同，到現(xiàn)場來核對的時候，跟我們說我們沒有做半包合同，我們從來不做半包的。

左先生提供的電話錄音：您的要求就是半包，把所有東西都給你核算一遍，半包的那個清單是已經(jīng)做好了，預(yù)算那邊已經(jīng)做好了一份，那么我們是想著約個時間。

圣都家裝杭州臨平分公司設(shè)計部  何經(jīng)理：這個不是不合作，公司的話，“漢斯格雅”公司是有的，去年是有出樣的。今年的話，這個當然，我們是因為把那個東西確實是下掉了，是沒有的。那這個東西我們可以通過公司這方面去進行溝通。