“辦卡時承諾只要來健身就可以在萬達廣場免費停車，現(xiàn)在又突然通知這項權(quán)益取消了�！苯�日，市民王先生向信網(wǎng)反映，他去年在威凱斯國際游泳健身（萬達廣場店）（以下簡稱“威凱斯”）辦卡時，健身房承諾的免費停車的權(quán)益被取消，改為“先到先得”，每天只有前70名去健身的客戶才能享受到免費停車的權(quán)益。對此，威凱斯方面的工作人員稱，每天限量70名客戶免費停車是公司根據(jù)健身房人流量以及顧客出行方式綜合研判作出的新決定，“目前不知道免費停車這項權(quán)益具體什么時候恢復(fù)�！�

“當時辦卡的時候就承諾了免費停車，要不然停車費累計下來也得是一大筆支出。我基本上都是下了班以后去健身，到健身房的時間不算早，現(xiàn)在幾乎都不能免費停�！比ツ昴甑�，王先生在威凱斯健身房辦了一張三年的會員卡，以前每次健身都能免費把車停在萬達廣場的停車場，但如今這一免費名額只能先到先得，因為健身房突然改變了免費停車的規(guī)則，每天只有前70名到健身房的客戶才能“搶”到這一福利。

“5月份通知的取消了免費停車的權(quán)益，現(xiàn)在去的早了跟前臺說一聲，可以免費停車，有的時候傍晚6點去就得自費停車，時間再晚一些就更不用說了。”

根據(jù)王先生反映的情況，信網(wǎng)聯(lián)系了威凱斯健身房，工作人員稱，每天限量70名客戶免費停車，是公司根據(jù)健身房客戶流量以及客戶出行方式綜合研判作出的決定，“正常來講基本上大部分會員都能享受到這項權(quán)益，可能時間晚一點的話，個別的會員用不上，目前免費停車這項權(quán)益具體什么時間恢復(fù)還不能確定，我們也在努力向公司爭取�！�

青島市消費者權(quán)益保護委員會的工作人員認為，消費者對商家作出的承諾，盡量不要用“口頭約定”，最好用文字、書面或者錄音落到實處，以便于日后維權(quán)�！敖ㄗh消費者同商家協(xié)商，如果協(xié)商不成，建議消費者向商家所在地的行政監(jiān)管部門反映或者撥打12345政務(wù)熱線。”