左先生：很軟的，這個(gè)門(mén)都是晃的，一開(kāi)它都是晃的。這里是玻璃，然后這邊就是鋁合金。

左先生：這個(gè)淋浴房也是我們升級(jí)過(guò)的，它的焊接點(diǎn)全部都是留縫的。還有它這個(gè)淋浴房的高度，正常我們做高度的話應(yīng)該是兩米二左右，它這個(gè)只能做到兩米。而且我們這是屬于個(gè)性化定制的，導(dǎo)致現(xiàn)在我站那里就是很壓抑、很低。我們的總層高有兩米四，它就是空間協(xié)調(diào)感很差，那么大一個(gè)衛(wèi)生間做成這樣。

左先生：“漢斯格雅”也沒(méi)有，一開(kāi)始他們業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)他們之前有合作的，會(huì)幫我去問(wèn)的，但后面我真的要安裝的時(shí)候，他說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不合作了沒(méi)有了，想加錢(qián)升級(jí)也沒(méi)有。

左先生：三個(gè)淋浴房加兩個(gè)門(mén)的價(jià)值就是八千多塊錢(qián)，他說(shuō)他只能一起加賠償給我一萬(wàn)塊錢(qián)。我的訴求是三個(gè)淋浴房，加兩個(gè)門(mén)退掉以后，另外再補(bǔ)我一萬(wàn)五千塊錢(qián)。八千多塊錢(qián)本來(lái)就應(yīng)該是退給我的，一萬(wàn)五就是我全案退的東西，跟我如果說(shuō)我直接簽半包的話，它中間這個(gè)差價(jià)。全案的東西，但是我現(xiàn)在已經(jīng)基本上全部退完了。之前答應(yīng)我們說(shuō)幫我們做半包合同，到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)核對(duì)的時(shí)候，跟我們說(shuō)我們沒(méi)有做半包合同，我們從來(lái)不做半包的。

左先生提供的電話錄音：您的要求就是半包，把所有東西都給你核算一遍，半包的那個(gè)清單是已經(jīng)做好了，預(yù)算那邊已經(jīng)做好了一份，那么我們是想著約個(gè)時(shí)間。

圣都家裝杭州臨平分公司設(shè)計(jì)部  何經(jīng)理：這個(gè)不是不合作，公司的話，“漢斯格雅”公司是有的，去年是有出樣的。今年的話，這個(gè)當(dāng)然，我們是因?yàn)榘涯莻�(gè)東西確實(shí)是下掉了，是沒(méi)有的。那這個(gè)東西我們可以通過(guò)公司這方面去進(jìn)行溝通。