11月9日,福州一市民反映
福州歐利行汽車銷售服務(wù)有限公司
日前通知閉店
其購買的瑪莎拉蒂無處售后
還有車輛延保、12萬多公里的車輛保養(yǎng)
及其他服務(wù)無法使用
價值約數(shù)萬元
車主
突然被告知閉店
保養(yǎng)服務(wù)無處兌現(xiàn)
市民吳女士告訴記者,她在2022年9月花費九十多萬元在福州歐利行車行購買了一輛瑪莎拉蒂。購車時,車行表示將提供車輛保養(yǎng)服務(wù),同時還贈送了一些優(yōu)惠服務(wù)。
吳女士2022年購買的車輛 報料人供圖
然而今年10月31日,吳女士在微信上準備與店內(nèi)員工預(yù)約車輛保養(yǎng)服務(wù)的時,卻被對方告知“門店已經(jīng)閉店,無法提供后續(xù)服務(wù)!此外,還有多位車主稱,購車時獲贈的車輛延保維修等服務(wù)無法使用。
吳女士
“希望能有地方可以對接這些未完成的服務(wù)!
記者從該店的一位員工處了解到,31日門店貼出公告后,其被告知第二天不用來上班了,還被拖欠了兩個月工資(一萬多元)。目前,該員工已經(jīng)和另外十多位員工申請了勞動仲裁。
吳女士與店內(nèi)員工的聊天記錄 報料人供圖
現(xiàn)場
門店大門緊閉
店內(nèi)已搬空
9日上午,記者來到位于福州倉山潘墩路的福州歐利行車行門店看見,門店內(nèi)部已被搬空,門口的保安亭無人看守,門店停車場也無法使用。
11月9日,記者在福州倉山潘墩路的福州歐利行車行看到,店內(nèi)已被“搬空”
門店大門的玻璃上貼著一份落款為“福州歐利行汽車銷售服務(wù)有限公司”的通告。其上寫著:“非常抱歉的通知,福州歐利行受整體經(jīng)濟環(huán)境影響公司目前面臨嚴重資金壓力……目前已按照相應(yīng)流程要求,暫時取消授權(quán)和暫停新車和售后業(yè)務(wù),進行公司相關(guān)數(shù)據(jù)和客戶權(quán)益匯總,特此通告!
門店大門張貼的通告
記者了解到,福州歐利行汽車銷售服務(wù)有限公司是瑪莎拉蒂品牌汽車在福建福州唯一一家授權(quán)經(jīng)銷商,提供汽車銷售、維修保養(yǎng)、汽車用品等服務(wù)。記者嘗試著撥打其公司銷售及售后專線,但均提示“暫停服務(wù)”。
一位員工向記者透露,福州歐利行汽車銷售服務(wù)有限公司屬于G.A.集團。公開資料顯示,新加坡G.A.集團是一個專業(yè)從事高端品牌汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)的集團,經(jīng)營品牌包括法拉利、保時捷、瑪莎拉蒂等,目前在廈門、泉州、福州、上海及新加坡等地開展業(yè)務(wù)。
此外,該集團也是德國寶馬在中國最早的五大代理商之一,是名符其實的老牌豪華車4S集團。但近日福州中寶、福建星德寶、廈門中寶等多家寶馬4S店也傳出閉店欠薪的消息。
10月26日,本報曾報道《太突然!福州一老牌寶馬門店閉店!》,報道中提到的福州中寶汽車銷售服務(wù)有限公司與上述的福州歐利行汽車銷售服務(wù)有限公司均屬于G.A.集團旗下。
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律師
消費者可要求賠償損失
就此事,福建律師海都公益團北京德恒(福州)律師事務(wù)所的林倩律師表示,消費者可以收集證據(jù),包括簽訂的合同等相關(guān)材料以及與公司服務(wù)人員的溝通記錄(包括短信、微信、郵件等);可以與其他受影響的消費者聯(lián)系,共同行動,向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,尋求幫助和支持。
如果協(xié)商無果,也可以考慮通過法律途徑解決,包括但不限于依照《中華人民共和國民法典》第五百七十七條“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任”的規(guī)定,提起訴訟。
至于此事中的員工,可以申請勞動仲裁,已經(jīng)申請勞動仲裁的員工應(yīng)繼續(xù)跟進案件進展,并準備相應(yīng)的證據(jù)材料(如勞動合同、工資條、工作記錄等)。需要注意的是,依照《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定,應(yīng)當在一年內(nèi)申請仲裁。此外,員工還可以向當?shù)貏趧颖O(jiān)察部門反映,請求介入調(diào)查和處理。
市場
瑪莎拉蒂“量價齊跌”
部分車型報價降至50萬元起
曾被譽為跑車界“皇后”的瑪莎拉蒂,正在陷入量價齊跌的窘境。乘聯(lián)會最新數(shù)據(jù)顯示,9月瑪莎拉蒂在中國市場的進口銷量僅為38輛,同比暴跌87%。值得注意的是,瑪莎拉蒂的價格也不再“高貴”。以Grecale格雷嘉為例,有經(jīng)銷商的報價已經(jīng)降至50.08萬元起。
財報數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,瑪莎拉蒂全球出貨量僅為0.65萬輛,同比下滑超50%;調(diào)整后虧損超過8200萬歐元(約合6.3億元人民幣)。從中國市場情況來看,今年1—8月,除了瑪莎拉蒂暴跌七成外,邁凱倫甚至暴跌八成,另外,賓利、勞斯萊斯、法拉利、蘭博基尼等超豪華品牌均出現(xiàn)不同程度的下滑。
圈內(nèi)人士認為,在智能、電動化的浪潮的大勢下,超豪華品牌正在遭遇前所未有的風(fēng)波,體現(xiàn)出超高端消費群體的購買力暫時放緩,或者是轉(zhuǎn)到國產(chǎn)高端。
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