魏師傅是安徽人 十幾年前來到杭州 平時騎車上門給飯店清洗油煙機 他說為了跑更遠的業(yè)務(wù) 6月21號在家附近的電動自行車修理店 換了個容量更大的三元鋰電池 7月2號中午車子出事了 魏師傅：買了菜回來，我就放著了，我都不知道，上去做飯。我車子不充電，沒有什么事情。我老鄉(xiāng)看到了，哎呀，他說車子起火了咧。 記者：當(dāng)時有沒有在充電？ 魏師傅：沒有。 魏師傅提供了一段視頻 中午12點48分50秒左右 院子一側(cè)停著幾輛電動自行車 其中一輛開始冒出白煙 大約兩分鐘后轉(zhuǎn)為黑煙 煙量明顯增大 一分鐘后魏師傅的老鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)了狀況 快步將旁邊一輛車挪開 火焰在這時躥了出來 魏師傅聽到老鄉(xiāng)叫喊 光著膀子跑出來 又折返屋內(nèi)端出臉盆撲火 接著他和老鄉(xiāng)把剩下幾輛車移開 火越燒越旺 12點59分他們拿來滅火器撲滅了火源 電瓶車被燒得只剩下一個鐵架子 魏師傅覺得 這跟換上沒幾天的新電池有關(guān) 魏師傅：我覺得質(zhì)量有問題，沒問題不會找他的， 我這個人很干脆的。前面的電瓶不是一個廠家的，四年了一點問題也沒有。我現(xiàn)在，晚上睡覺都睡不好，我都有陰影了，騎電瓶車都不敢騎了。
電動自行車商行 王老板：我也是第一次碰到，之前他們買的都沒有問題啊。后面廠家的人去看了，他們從那個視頻里面看出來說是，冒煙了，中間底部冒煙的，然后起火起來的。要求的話主要是看那個電壓差不多，功率差不多，跟車子差不多配就行了。
記者：他這個配嗎？
電動自行車商行 王老板：他這個本身跟之前就一樣的啊。
記者：你裝配方面有問題嗎？
電動自行車商行 王老板：沒問題，它本來就一個插頭嘛。
這里要介紹一下
魏師傅的車當(dāng)時有兩個電池
一個是原有的電池
裝底下腳踏板那位置
另一個是這次換的新電池
裝在坐墊艙里
兩個不能同時使用
只能用完一個再用另一個
魏師傅介紹這個新電池價格3800塊
但錢還沒付
因為和王老板認識十幾年了
約好等他手頭寬裕了再給
這次起火的損失
包括四千多塊錢的電瓶車
兩千左右的充電樁和頂棚
他也停工好幾天了
現(xiàn)場王老板聯(lián)系了電池廠家
記者：說你們電池沒問題，是別的電池引起的，這個結(jié)論是怎么作出的？
杭州極速電子有限公司 客服：你加我微信，直接聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)吧。
記者：領(lǐng)導(dǎo)電話能給一個嗎，我們跟他溝通一下，這方面的知識你不懂是吧？
杭州極速電子有限公司 客服：我們這邊是接單的客服。
第二天“杭州極速電子”的潘總作出了回應(yīng)
杭州極速電子有限公司 潘總：他有兩個電瓶，我們那個電池里面裝了個物聯(lián)網(wǎng)模塊的。上面不是跟我們服務(wù)器發(fā)生數(shù)據(jù)嗎。他那里冒煙著火，我們的模塊還發(fā)數(shù)據(jù)。說明他那個電池著起來了，我們的后面才被燒掉的，因為錄像上也有時間的。
潘總還發(fā)來了一份“事故分析報告”
上面寫著電池型號是72伏特60安時
事發(fā)經(jīng)過和魏師傅提供的視頻基本一樣
在“后臺數(shù)據(jù)”部分中提到
7月2號12點56分24時
仍在向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)
按照視頻中的時間碼
此時車輛還在起火
報告中還提到
客戶電池安裝于踏板之下
“杭州極速”的電池放在坐桶內(nèi)
經(jīng)現(xiàn)場勘驗
客戶自有的電池?zé)龤乐?/strong>
他們的較輕
“杭州極速電子”認為
綜合以上內(nèi)容
電池運行良好
經(jīng)過外部熱源炙烤后
鋰電池才引發(fā)故障
系統(tǒng)停止發(fā)送數(shù)據(jù)
魏師傅兒子：當(dāng)時監(jiān)控里面看到的，第一個著火的起火源，就是從坐墊底下“砰”的一下，大火從坐墊噴出來了。腳踏如果著火的話，直接從腳踏這里燒了，因為腳踏是塑料的，沒有鐵。
關(guān)于起火的原因和位置
雙方有不同看法
對于魏師傅的賠償訴求
廠家的潘總表示
他們和店家王老板都沒有責(zé)任
魏師傅說會繼續(xù)維權(quán)
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