王先生說11月10號，他和對象來到山東省德州市陵城區(qū)智通汽貿(mào)城，當時大廳里停放著一輛8月份生產(chǎn)的帝豪汽車，夫妻倆在考慮了價格和車輛性能等方面后，當場交了16000元定金訂車。不過王先生說，在交定金前，他們和汽貿(mào)城的工作人員強調(diào)過，要新車，不要展車，但是讓他沒想到的是，在他們交完定金以后，汽貿(mào)城仍然給了他們一輛展車。

一看交付的車輛和之前約定的不一樣，王先生立馬停止支付剩下的車款，并提出兩個方案，要么按照之前的約定購買新車，要么退還16000元定金。但是對方態(tài)度很堅決，如果不要展廳的這輛車，那之前交的16000元定金，不予退還。王先生覺得買賣本來就是你情我愿，現(xiàn)在汽貿(mào)城的行為，讓他覺得有點強買強賣了。

如果簽訂合同時明確表明不要展車要新車，那汽貿(mào)城就不能因為開了發(fā)票，拒絕履行承諾；反之，如果當初沒有說清楚要的是展車還是新車，退不退定金就存在爭議。那當時買車的時候雙方是如何溝通的，王先生要么退費要么換新車的訴求，汽貿(mào)城會怎么回應呢？

楊經(jīng)理說， 他們的工作人員在開具車輛發(fā)票前，已經(jīng)征求過王先生一方的意見，在得到對方同意的情況下，他們才開具了車輛發(fā)票。不過對于楊經(jīng)理的說法，王先生并不認可。雖然這一點雙方?jīng)]有達成一致，但對于王先生提出的退車或者換新車要求，楊經(jīng)理表示可以協(xié)商。

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